[ ] 휴대폰요금과다징수
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- 작성자 : 김영복
- 조회수 : 363회
- 작성일 : 12-08-23 14:37:24
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조카가 6월초쯤에 (주)씨제이오쇼핑(02-707-0110)에서 홈쇼핑광고를보고 핸드폰을구입햇읍니다,,,핸드폰만 구입시에는 월정액이 34000원이고 핸드폰 기계비는 씨제이에서 대납해주고요 월정액52000원 사용시에는 테블로피시(기계)와같이 테블로피시 기계값은 무료로 사용하기로 하고 한달 사용료는 월정액 52000원사용시 59000원정도에 사용한다고 해서 월정액 52000원을 사용하기로 하고 계약을 햇읍니다,, 일단 핸드폰은 먼저 오고 테블로피시는 2주후에 보내준다고 해서 기다렷는데 지금 두달이 지나도 테블로 피시는 보내주지않고 월정액 요금은 52000원이 나오구요 기계값대납비도 처음에 계약할때랑 다르구요 테블로 피시는 전혀오지않고 요금징수액이 59000원이 훨씬넘는 72000원돈이 나오구요 씨제이쇼핑에 전화하면 통화 자체가 안대구 잇어요 테블로피시및,요금을 바로 잡아주셧으면 합니다,,,,,,,,글 읽어주셔서 감사하구요 빠른 답변좀 부탁합니다,,,
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당 홈쇼핑을 이용해서 구입하신 휴대폰의 요금도 틀리게 청구되고 받기로 하신 PC에대한 배송도 되지않고있어 답답하시리라 생각됩니다. 제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 건강한 오후시간 되세요.