[ ] 여수엑스포를 고발합니다.
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- 작성자 : 조영주
- 조회수 : 543회
- 작성일 : 12-05-29 12:05:37
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안녕하십니까 저는 34살 주부입니다.
이번 여수 엑스포를 고발합니다.
피해 액은 입장권만 276.000원이며 기타 왕복 교통비 70만원와 숙박10만원 그리고 기타 경비 30만원 정도입니다. 총 1.376.000원이네요
환불 요구 했더니 자체 문의 센터가 따로 있다 하여 전화 했더니 연락처 남기라 하네요 그래서 어제 남겼는데 아직도 전화는 깜깜 무소식에 연락 방법도 없고 게시판에 문의 했는데 답변도 없고
그렇다고 여수 엑스포에서 즐겁거나 혹은 좋은 시간을 보낸것도 아닙니다.
일단 이사건의 발단은 이러합니다.
이번 27일 석탄일을 계기로 연휴가 길었습니다.
그래서 여수 엑스포 10만명정도가 올거라 예상이 있었구요
사전 예약이 30프로 현장 예약70프로라 하였습니다.
이미 사전 예약은 마감이라 70프로라면 많은 비중이기도 하고 예약 가능 할것 이라는 예상 물론 사람들이 많아 줄을 서서 기다리거나 시간 지체 예상했습니다.
하지만 시간 지체는 둘째치고 당초 70 프로 는 현장에서 남아 있어야 할 표들이 20분만에 매진 사태를 초래 했습니다. 애초에 70프로라는 말만 있고 몇장이 있었는지 확인도 불가할뿐 아니라 예약가능한 곳은 매진으로 다른 예약없이 볼수 있는 관들에 기대를 걸라 하여 그리 하였습니다
그런데 입장료 총 인원8명이 276000원이란 돈을 내가면서 눈으로 확인한건 경악 그자체 였습니다.
사진 달랑 몇장 걸어놓고 또는 큰 전시관인데 깜깜한체 영상물 하나만 달랑 걸려있고 혹은 형광등이 그대로 방치된 곳도 있었으며 세치기는 기본인 무법 지대였습니다.
구경을 포기하고 환불 센터로 갔으나 거기도 사람들이 만원으로 우왕좌왕 정신없어 그길로 밖으로 나왔습니다. 환불 신청 하였으나 거부도 아니고 답변도 없습니다.
이에 고발합니다. 저 뿐만 아니라 아라 8만명은 환불을 요구할듯 합니다. 부디 소소한 일인이 아니라는점 감안해 주시고 여수 엑스포의 사례나 문제점 그리고 10만 인파 속에서 겪어야 했던 고충을 감안해 주시고 환불 사태에 힘을 보태 주시길 간절히 바랍니다. 끝까지 읽어 주셔서 감사하구요 부디 10만 여러분의 환불을 기다립니다.
이번 여수 엑스포를 고발합니다.
피해 액은 입장권만 276.000원이며 기타 왕복 교통비 70만원와 숙박10만원 그리고 기타 경비 30만원 정도입니다. 총 1.376.000원이네요
환불 요구 했더니 자체 문의 센터가 따로 있다 하여 전화 했더니 연락처 남기라 하네요 그래서 어제 남겼는데 아직도 전화는 깜깜 무소식에 연락 방법도 없고 게시판에 문의 했는데 답변도 없고
그렇다고 여수 엑스포에서 즐겁거나 혹은 좋은 시간을 보낸것도 아닙니다.
일단 이사건의 발단은 이러합니다.
이번 27일 석탄일을 계기로 연휴가 길었습니다.
그래서 여수 엑스포 10만명정도가 올거라 예상이 있었구요
사전 예약이 30프로 현장 예약70프로라 하였습니다.
이미 사전 예약은 마감이라 70프로라면 많은 비중이기도 하고 예약 가능 할것 이라는 예상 물론 사람들이 많아 줄을 서서 기다리거나 시간 지체 예상했습니다.
하지만 시간 지체는 둘째치고 당초 70 프로 는 현장에서 남아 있어야 할 표들이 20분만에 매진 사태를 초래 했습니다. 애초에 70프로라는 말만 있고 몇장이 있었는지 확인도 불가할뿐 아니라 예약가능한 곳은 매진으로 다른 예약없이 볼수 있는 관들에 기대를 걸라 하여 그리 하였습니다
그런데 입장료 총 인원8명이 276000원이란 돈을 내가면서 눈으로 확인한건 경악 그자체 였습니다.
사진 달랑 몇장 걸어놓고 또는 큰 전시관인데 깜깜한체 영상물 하나만 달랑 걸려있고 혹은 형광등이 그대로 방치된 곳도 있었으며 세치기는 기본인 무법 지대였습니다.
구경을 포기하고 환불 센터로 갔으나 거기도 사람들이 만원으로 우왕좌왕 정신없어 그길로 밖으로 나왔습니다. 환불 신청 하였으나 거부도 아니고 답변도 없습니다.
이에 고발합니다. 저 뿐만 아니라 아라 8만명은 환불을 요구할듯 합니다. 부디 소소한 일인이 아니라는점 감안해 주시고 여수 엑스포의 사례나 문제점 그리고 10만 인파 속에서 겪어야 했던 고충을 감안해 주시고 환불 사태에 힘을 보태 주시길 간절히 바랍니다. 끝까지 읽어 주셔서 감사하구요 부디 10만 여러분의 환불을 기다립니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일연휴기간 방문하신 엑스포관람 관련하여 많은 불편이 있으셨으리라 생각합니다. 관람권 환불 관련하여 소비자분쟁해결기준에 의거 관람 7일전 10%공제,3일전 20%공제,1일전 30%공제후 환급, 당일에 대한 기준은 없으며 사업자가 별도의 약정을 하지 않은 한 환불 불가능하다 정하고 있습니다. 해당사업체에 환불에 대한 약정의 검토가 필요하리라 사료되며 올려주신 제보에 대해 앞으로 유사사례로인한 피해가 발생되지 않도록 기사보도화 하는방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.
편집국님의 댓글
편집국 작성일해당 제보건은 기사보도 위해 제보관련 기자 배정되어 업체와 확인 진행중입니다. 참고 바랍니다.