[ ] 버블앤시크 취소처리건 입금안해줍니다.
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- 작성자 : 박지혜
- 조회수 : 669회
- 작성일 : 12-02-23 13:31:54
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버블앤시크라는 여성복싸이트에서 취소처리는 벌써 해줬으나 입금을 안해주네요
매일 게시판에 글올릴고 전화하면 오늘까지 해준다며 말하고는 계속 안붙여줍니다.
바쁜업무중에도 계속 여기에 신경서야하니까 업무 방해는물론 스트레스가 엄청나네요
옷은 옷데로 받지않고 돈은 돈데로 못받으니 이걸 어디에다가 하소연을 해야할지 답답합니다.
매일 게시판에 글올릴고 전화하면 오늘까지 해준다며 말하고는 계속 안붙여줍니다.
바쁜업무중에도 계속 여기에 신경서야하니까 업무 방해는물론 스트레스가 엄청나네요
옷은 옷데로 받지않고 돈은 돈데로 못받으니 이걸 어디에다가 하소연을 해야할지 답답합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일쇼핑몰 제품구매 취소후 환불요청했는데 처리지연되고 있어서 매우 답답하시겠습니다. 사업자가 대금환급을 지연한 때에는 지연기간에 대해 지연이율을 곱하여 상정한 지연이자(지연배상금)를 지급받을 수 있습니다. 사업자에게 위 내용으로 (내용증명)을 발송하고, 계속해서 대금 환급조치를 지연한다면 피해구제기관에 신청하시기 바랍니다. 내용증명이란 발송인이 수취인에게 어떤 내용의 문서를 언제 발송하였다는 사실을 우체국에서 공적으로 증명하는 등기취급우편제도로 개인 상호간의 채권.채무관계나 권리의무를 더욱 명확하게 할 필요가 있을 때 주로 이용되며 6하 원칙에 의거하여 상품(서비스)명·계약일·해약사유 등을 작성한 뒤 2부를 복사.총3부를 가지고 우체국에 가서 내용증명 우편이라는 등기로 14일이내에 발송(1부는 우체국에, 1부는 본인이 보관, 1부는 사업자에게 발송)하시면 됩니다. 편안한 오후시간 되시기 바랍니다.