[ (주)귀뚜라미보일러 ] 귀뚜라미 보일러 AS 불만
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- 작성자 : 황인화
- 조회수 : 91회
- 작성일 : 13-12-06 13:35:44
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동관의 너트 이음새 부분에 물이 방울방울 떨어져서
1588-9000 귀뚜라미 보일러에 AS 신청했습니다.
이음 부분을 통째로 바꾸고 용접을 해야 한다고 하였습니다.(이해가 안감)
아무튼 수리비 오만을 주고 AS를 받았습니다.
그런데 용접 중 부주의로 물통에 용접불로 인한 구멍이 생겼습니다.(팀장말로는 겉 보온재료만 탄 것이라고 함 테이프로 붙이면 된다고 함)
걱정 스러워서 다시 1588-9000으로 사진을 찍어 보냈습니다.
그리고 토요일 12월 7일 오전에 와달라고 했더니
팀장이라는 분이 이상이 없다고 말만 합니다.
관을 잘라 용접한 것에 대해서도 신형은 그것이 필요 없어서 관을 용접해서 막았다고 합니다.(현재 우리 보일러는 구형이라고 함)
사용하는데는 이상이 없다고 하네요.(정말 이상이 없는 것인지 그러면 왜 처음에 만들었는지)
아무튼 팀장께서 한번 와서 봐 달라고 했더니 못 간다고 합니다.
그러면 소비자고발센터에 고발하겠다고 하니 그러라고 해서 이렇게 고발합니다.
1588-9000 귀뚜라미 보일러에 AS 신청했습니다.
이음 부분을 통째로 바꾸고 용접을 해야 한다고 하였습니다.(이해가 안감)
아무튼 수리비 오만을 주고 AS를 받았습니다.
그런데 용접 중 부주의로 물통에 용접불로 인한 구멍이 생겼습니다.(팀장말로는 겉 보온재료만 탄 것이라고 함 테이프로 붙이면 된다고 함)
걱정 스러워서 다시 1588-9000으로 사진을 찍어 보냈습니다.
그리고 토요일 12월 7일 오전에 와달라고 했더니
팀장이라는 분이 이상이 없다고 말만 합니다.
관을 잘라 용접한 것에 대해서도 신형은 그것이 필요 없어서 관을 용접해서 막았다고 합니다.(현재 우리 보일러는 구형이라고 함)
사용하는데는 이상이 없다고 하네요.(정말 이상이 없는 것인지 그러면 왜 처음에 만들었는지)
아무튼 팀장께서 한번 와서 봐 달라고 했더니 못 간다고 합니다.
그러면 소비자고발센터에 고발하겠다고 하니 그러라고 해서 이렇게 고발합니다.
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담당자 작성일
제보자님께서 올려주신 제보내용은 해당업체에 전달해 드리고 해결을 촉구하겠습니다. 편안한 오후시간 되세요.