[ 캣팡 ] 캣팡과의 분쟁을 해결 부탁드립니다 이물질
페이지 정보
- 작성자 : 이애경
- 조회수 : 423회
- 작성일 : 25-07-08 17:16:46
본문
캣팡에서 409197437294 운송장 번호로 받은 택배 겉에 진한 핑크색 이물질 ( 세균성 곰팡이 의심되는 ) 이 여기저기 묻어왔고 그 전에 이 쇼핑몰에서 주문한 소분된 사료 3개가 봉투 내부가 심하게 하얀 뭔가로 덮여잇어서 문제 제기라려다가 귀찮아서 그냥 사료 다 버린적 잇는데 택배 박스부터 더러워서 반품을 요청하자 계속해서 허 ! 허 거리고 무려ㅕ하게 응대, 반품비는 알아서 내고 반품하든지 말든지 그건 자유니까 알아서 하라는식의 응대를 했습니다
택배 개봉하자 박스 밑바닥 하얀 동그란 이물질들 곰팡이처럼 제 눈엔 보이고 고양이 간식에도 자잘한 이물질들이 붙어잇고 가다랑어 액기스는 상태가 안좋아보엿습니대 제가 평소 시키던 ㅗ양이나 형태랑 달라보여요
전 이런 제품 절대 못급여시키며 반품비 전액 내라는 요규에 부당함을 느끼고 굉장히 화가납니다 당장 고양이 먹을게 필요한데 이거 ㅁ대문에 제 하루 업무 다 못보고 화내고 잇습니다
제발 해결 부탁드립니다 이 사람들 때문에 더러운 택배 박스 만진거 더러워거 손 급하게 씻다가 폰도 고장낫습니다
택배 개봉하자 박스 밑바닥 하얀 동그란 이물질들 곰팡이처럼 제 눈엔 보이고 고양이 간식에도 자잘한 이물질들이 붙어잇고 가다랑어 액기스는 상태가 안좋아보엿습니대 제가 평소 시키던 ㅗ양이나 형태랑 달라보여요
전 이런 제품 절대 못급여시키며 반품비 전액 내라는 요규에 부당함을 느끼고 굉장히 화가납니다 당장 고양이 먹을게 필요한데 이거 ㅁ대문에 제 하루 업무 다 못보고 화내고 잇습니다
제발 해결 부탁드립니다 이 사람들 때문에 더러운 택배 박스 만진거 더러워거 손 급하게 씻다가 폰도 고장낫습니다
첨부파일
- IMG_8722.jpeg (1.5M) DATE : 2025-07-08 17:16:46
- 이전글제품 a/s 안됨 25.07.08
- 다음글환불 요청 거절당했습니다. 25.07.08
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.