자동차안에 목장갑으로 고정을 해놓은 밧데리... > 소비자 상담 게시판

4월 20일 제 sm3 가 도시고속도로에서 4중추돌사고가 났습니다. 사건 처리를 다 하고 제차를 강제로 일반 공업사에서 가져가 버렸죠...삼성 현장출동 담당자에게 전화를 해서 당장 삼성자동차로 차를 가져가 고치게 했습니다. 전 병원에 입원해있었구요...견적 680에 3주가 지나서 차가 나왔습니다. 차 소리가 유별나게 큰소리가 나고 덜덜 떨리고 그래서 구미 황상점에서 변속기가 이상이 있는지 확인좀 해달라고 했습니다 이상무라고 하더라구요? 사고가 한번 크게 나서 그런갑다 하고 괜찮다길래 타고 다녔죠...회사를 가고 있는데 차에 고장표시가 뜨고 삐삐 거렸지만 외제차가 앞뒤로 있는 도로에서 차를 급정차 할수가 없었고 회사 주차장까지 갔습니다. 제 직업을 밝히고 싶진 않고 돈좀 있는 분들이 자주 애용하다 놀고 가시는 그런곳입니다. 이상하게 느끼실수 있는데 운동하시는 곳이라고 해두죠. 차를 주차 하기위해 뒤로 후진 기어를 넣었는데 차가 안움직이더라구요 앞으로도 안가고..차에서 내렸는데 무슨 오일같은게 땅을 뒤덮어놨더라구요 놀란 마음에 차 본넷을 열어서 오일 확인을 했죠...미션오일이 하나도 없더군요...차를 정비업소에 보낸 후 정비소에서 와서 보셔야 한다고 하더라구요.. 제가 차에 대해서 뭘 안다고 차를 보러오라는건데요? 우선 와보셔야 된다고, 일을 포기하고 갔습니다. 미션오일 호스를 고정하는 클램프를 헐렁하게 해놔서 오일이 다 새버렸다고 하더라구요..밧데리가 잘못 고쳐졌다면서 보여주는데 저는 정말 어떻게 이런일이 있을수 있나 제눈을 의심했어요 밧데리 다이가 있어서 밧데리를 고정해야 하는데 밧데리 다이는 없고 일할때 쓰는 목장갑 두개를 돌돌 말아서 밧데리를 고정을 해놨더라구요 이게 뭔가요? 물었죠..이걸로 고정이 되있더라구요...차 지금 상태는 어떤데요? 아주 엉망입니다..이 호스가 저호스에 껴져있고 저 호스가 이호스에 껴져있고 호스를 다 다시 빼서 껴야한다면서 그러더라구요. 제가 삼성으로 차를 가져가라고 했는데 삼성 간판도 없는 유성자동차 공업소라는 곳에 차를 맡겨 고치고 있었던거에요 병원 입원해서 진통제 맞아가며 하루하루를 보내고 있는데...전그때는 정신도 없었고 그런 공업사로 차가 간줄도 몰랐습니다. 난 삼성으로 간줄알았죠...그 공업사에 전화를 했는데 청구하세요 거기서 고치고 청구하세요..예예 이러더라구요..밧데리를 일하다 만 목장갑으로 돌돌 말아 고정해놓은 주제에 청구하세요 하는 순간 예알겠습니다 하고 끊고 삼성화재자동차보험에 전화를 했습니다. 이제까지 있었던일을 말하고 저한테 전화해서 정중히 사과하라고 했죠..전 그때 차보다는 차를 그따구로 고쳐놓고 청구하라는 그 공장장이란 인간에게 화가 더 나있었습니다. 제가 서비스직에 있고 고객들을 4시간 5시간동안 상대해가며 가이드 같은 역활을 하는데 전화를 못받죠 문자가 와있더라구요..고객님께서 연락이 안되 문자남깁니다도 아니고 소리샘전화요청 통화버튼눌러주세요 이 문자를 본 순간 머리가 터질거같은 화가 치밀어 올라 다시 보험에 전화를 했습니다 보상과 팀장이라며 전화가 왔죠,,자기가 관리 못한 탓이라며 그러더라구요 내일부터 출근은 어떻게 하고 택시타고 회사가는데 회사가 외딴 산속에 있는지라 택시비가 기본 2만원 왔다갔다 4만원인데 어쩔거냐면서 렌트카를 불러주라고 했습니다 차는 언제 나올지 모르구요..나중에 청구해준다는 말은 안하고 우선은 택시를 타랍니다. 새벽에 4시 5시에도 출근하는데 여자혼자 어떻게 택시를 타고 다닙니까 전 렌트를 해주라고 했지만 보험에 그런가입이 없다며 안된다고 했습니다. 제가 그 공업사때문에 차가 없어 회사도 못가게 생겼는데 차를 그따구로 고친 그 공업사에서 저에게 해줘야 되는거 아닙니까? 삼성 보상팀장이란 사람은 차상태를 확인하고 내일 연락 드린다는데.. 아까 삼성정비소에 갔을땐 사고당시 차수리에 2배이상의 시간과 돈이 들수 있다고 했고 저는 차 없이는 출퇴근이 어려운상황이고. 정말 답답합니다. 이상황을 어떻게 해야하고 육체적으로 힘든일을 하는데 일끝나면 피곤한데 택시타고 가다 잠들면 요즘 무서운 세상에 생각만해도 끔찍하구요..고속도로를 달리다가 오일이 샜다면 하는 생각을 할때마다 무섭고 제차가 싫습니다. 제차가 아무리 멀쩡하게 나와도 못탈거 같은데 대기업이란 곳에서 이런식으로 일처리를 하고 여자라고 무시하는것 같기도 하고 정말 억울하고 분이 안풀립니다 전 어떻게 해야 하나요...답답한 마음에 이렇게 글을 올립니다