당근 판매업체에서 39900원에 사과를 구매 했어요 > 소비자 상담 게시판

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[ 구름꿈과수원 청송읍 농산물 종합판매 ] 당근 판매업체에서 39900원에 사과를 구매 했어요

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  • 작성자 : 윤유선
  • 조회수 : 105회
  • 작성일 : 25-01-22 19:20:39

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당근 판매업체에서  사과를39900원 10k 구매했어요
그런데 명품사과  맛있다고 사진은 아주 좋아보여서
설이고 가족모두 함께 나눠먹으려고 했는데 이건 사과가 아니고 야구공 타구공 만한게
익지도 않았는지 부사가
시퍼렇게 돌같이 생겨서
이건 동물사료 주스도 못만들어요
그냥 떨어진것을 주워서 보낸것 같아요
환불 신청과  반품신청을
했는데 사진봤는데 답이
없습니다
너무 화가나고 다른사람들
피해를 막자고 이렇게
신고하게  되었습니다

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댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

신선식품은 배송중 변질과 부패의 우려로 전자상거래법 17조 2항 3호 해석에 따라 반품이 불가한 상품으로 분류되고 있습니다. 다만, 제품자체에 문제가 있다면 반품 가능하다 하겠습니다. 또한 허위과장광고는 '표시광고의 공정화에 관한 법률'에서 부당광고 유형으로 규정하여 사용을 금지하고 있습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 사업자의 광고가 허위과장광고에 해당하는지 여부는 공정거래위원회에서 심사하여 판단 결정할 수 있습니다. 심사청구 할 사항이 있으면 공정거래위원회에 서면으로 신청하면 될 것이며 허위과장광고에 의한 피해가 있다면 공정거래위원회의 심사결과 부당광고로 판정되어 시정조치가 확정된 후에 이를 근거로 손해배상을 청구할 수 있으며 대리신청이 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다.

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