[ 유라이즈 헤어 ] 고객의 권리
페이지 정보
- 작성자 : 김연주
- 조회수 : 97회
- 작성일 : 25-05-07 15:02:24
본문
계속 다니고 있는 미용실에서 븨당반 이유로 거부 당했습니다
작년 9월부터 유라이즈헤어를 다니기 시작했습니다 꾸준히 다니고 있으면서 예약시간에 맞쳐 정시에 갔습니다
예의상 도착 10전에 조금 늦을수 있어요 라누 메세지를 보냈지만 한번도 예약시간에 맞춰 갔습니다 그 다음 예약한 사람을 한번도 못봤으니깐요.
그런데 마지막으로 예약한날이 3월28일어옇습니다 그날은 제가 5분 정도 늦었습니다
뒤에 예약한 사람이 온것을 처음 보았습니다
그리고 요번에 5월7일날 오후1시로 예약을 했습니다 그런데 제가 사정이 생겨 월요일날 연락해서 예약시간 변경 요청을 하였습니다
그런데 난데없이 예약을 못받겧다는 일방적인 통보를 했습니다
지난 3월28일날 제가 늦어서 계속 밀렸기 때문에 예약을 못 받겠다는게 이유였습니다
더불어 미리 예의상 10전에 보낸 조금 늦을것 같다는 문자를 모두 지각했다고 하더군요그래서 예약을 안받겠다고 했습니다
유라이즈 헤어의 원칙이라고 하더군요
그러나 미용실을 다니면싀 그런 원칙을 본적도 들은적도 없었습니다
그리고 예약시간에 늦게 간것은 처음으로 5분 늦은것 밖에. 없습니다
그런데 왜 이런 부당한 대우를 받아야 하는지 모르겠습니다
그러니 저의 권리를 찾아주세요
그리고 유라이즈 헤어샵을 처벌히ㅢ주세요
작년 9월부터 유라이즈헤어를 다니기 시작했습니다 꾸준히 다니고 있으면서 예약시간에 맞쳐 정시에 갔습니다
예의상 도착 10전에 조금 늦을수 있어요 라누 메세지를 보냈지만 한번도 예약시간에 맞춰 갔습니다 그 다음 예약한 사람을 한번도 못봤으니깐요.
그런데 마지막으로 예약한날이 3월28일어옇습니다 그날은 제가 5분 정도 늦었습니다
뒤에 예약한 사람이 온것을 처음 보았습니다
그리고 요번에 5월7일날 오후1시로 예약을 했습니다 그런데 제가 사정이 생겨 월요일날 연락해서 예약시간 변경 요청을 하였습니다
그런데 난데없이 예약을 못받겧다는 일방적인 통보를 했습니다
지난 3월28일날 제가 늦어서 계속 밀렸기 때문에 예약을 못 받겠다는게 이유였습니다
더불어 미리 예의상 10전에 보낸 조금 늦을것 같다는 문자를 모두 지각했다고 하더군요그래서 예약을 안받겠다고 했습니다
유라이즈 헤어의 원칙이라고 하더군요
그러나 미용실을 다니면싀 그런 원칙을 본적도 들은적도 없었습니다
그리고 예약시간에 늦게 간것은 처음으로 5분 늦은것 밖에. 없습니다
그런데 왜 이런 부당한 대우를 받아야 하는지 모르겠습니다
그러니 저의 권리를 찾아주세요
그리고 유라이즈 헤어샵을 처벌히ㅢ주세요
첨부파일
- Screenshot_20250507_140757_Messages.jpg (366.6K) DATE : 2025-05-07 15:02:26
- 이전글세탁기 이염 25.05.07
- 다음글제품명과 가격이 상이한데 동일제품이라고 하며 배송 25.05.07
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.