반품을 원하는데 회수를 하지 않고 반품은 안해 줌 > 소비자 상담 게시판

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[ 알리익스프레스 ] 반품을 원하는데 회수를 하지 않고 반품은 안해 줌

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  • 작성자 : 김혜원
  • 조회수 : 64회
  • 작성일 : 25-04-29 13:07:59

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1월 2일 후드티를 주문하여 2월에 받았습니다.
상품이 사진과 달라 반품을 원하여 반품 신청을 하니 직접반품으로 나오고 고객센터에 반품회수 요청을 해도 직접반품하라고 합니다.
직접반품하여 반품비 2~3만원 가량 나오는데...반품비 입금을 해줄거나고 고객센터에 요청하니 자기들은 모르겠다고 합니다.
티셔츠를 16000원 가량 주문하여 반품비를 2~3만원 내서 반품하여 반품비를 받지 못하면 반품하는 의미가 있나요??
알리익스프레스에서 무료반품이라고 해 놓고 마음대로 직접반품하라고 하니
난 반품회수를 하여 반품을 원합니다.

댓글

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

해당업체 이용 관련 많은 불편이 있으시리라 생각합니다.
제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 = 알리익스프레스·테무·쉬인 등 중국 직구 플랫폼 소비자 민원 10배 이상 폭증 = 로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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