[ S마트 ] 배송안해줌
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- 작성자 : 최성만
- 조회수 : 41회
- 작성일 : 25-05-01 14:40:24
본문
109000원 결제 하였으나
전화번호도 없고 카톡으로만 답변하면서
환불도 안된답니더
2025년 2월11일 주문
사이트주소 small.pe.kr
결제내역 및 상담내용 첨부합니다
3개월이지났는데도 환불을 안된다고함
전화번호도 없고 카톡으로만 답변하면서
환불도 안된답니더
2025년 2월11일 주문
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결제내역 및 상담내용 첨부합니다
3개월이지났는데도 환불을 안된다고함
첨부파일
- 20250501_143514.jpg (7.3M) DATE : 2025-05-01 14:40:57
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체측 배송지연으로 매우 답답하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.