[ 오씸 코리아 ] A/S 접수했는데 한달넘는동안 as를 안해줘요
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- 작성자 : 장준염
- 조회수 : 54회
- 작성일 : 25-05-08 16:31:40
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안마기 3년 렌탈로 사용중입니다.
사용중 고장나서 as를 4월18일에 신청했는데 특별한 사유없이 as를 진행하지 않습니다.
사용중 고장나서 as를 4월18일에 신청했는데 특별한 사유없이 as를 진행하지 않습니다.
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댓글
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
제품 수리 관련한 해당업체의 부실하고 무성의한 고객서비스행태에 몹시 불쾌하시리라 생각합니다.
소비자분쟁해결기준 (제8조제2항 관련)에 수리는 지체 없이 하되, 수리가 지체되는 불가피한 사유가 있을 때는 소비자에게 알려야 합니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.