[ (주)빅피처코퍼레이 ] as 처리해주지않음
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- 작성자 : 고영진
- 조회수 : 82회
- 작성일 : 25-05-09 13:49:06
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지인으로부터 뉴메이슨 청담187무선헤어브러쉬 제품을 선물받아 두었다슬려고하니 가열이안돼 as신청(유상으로라도해달라)했으나
아답터(이사중분실) 사진을보내라 기계적으로 문자만보내고 as센터주소나 방법을 알려주질않음
그럼 as시 아답터사겠다고하는데도 아답터는본인들이판매를안한다며 거절 그럼어다서사냐구하니 무응답
이런식의 as라면 나뿐만아니라 다른 소비자도 피해볼듯해 올려봅니다
인터넷에서 고급드라이기 판다면 서 as는 정말 엉망입니다
as안받아도 좋으니 이런회사 as란어떤건지 알려주셨으면 합니다
수고하세요
아답터(이사중분실) 사진을보내라 기계적으로 문자만보내고 as센터주소나 방법을 알려주질않음
그럼 as시 아답터사겠다고하는데도 아답터는본인들이판매를안한다며 거절 그럼어다서사냐구하니 무응답
이런식의 as라면 나뿐만아니라 다른 소비자도 피해볼듯해 올려봅니다
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수고하세요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁해결기준 (제8조제2항 관련)에 수리는 지체 없이 하되, 수리가 지체되는 불가피한 사유가 있을 때는 소비자에게 알려야 합니다. 소비자가 수리를 의뢰한 날부터 1개월이 지난 후에도 사업자가 수리된 물품 등을 소비자에게 인도하지 못할 경우 품질보증기간 이내일 때는 같은 종류의 물품 등으로 교환하되 같은 종류의 물품 등으로 교환이 불가능한 경우에 환급한다 정하고있습니다. 건강한 하루 되세요.