[ 주식회사 더팩토리 ] 옷 반품 거부
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- 작성자 : 김건도
- 조회수 : 98회
- 작성일 : 25-05-16 11:03:15
본문
맨 처음 사이즈 교환 신청 / 사이즈 교환 불가 답변받아 반품 진행중
옷 태그는 그대로 부착되어있지만 , 옷에 붙어있는 테이프로 표시되어있는 사이즈 제거 했다고 하여 환불 거부 하였습니다
사이즈도 교환 안해주고(재고 없어서 교환안해주는거 아닙니다), 반품도 안되고
업체가 이상합니다
해당 업체는 병행 수입 하는 업체로, 정보란에는 공정거래위원회 고시를 준수한다고 하였지만 준수하지 않고 있습니다
업체 : 주식회사 더팩토리
대표자 : 한정수
주소 : 충청북도 충주시 성서5길32, 2층
사업자등록번호 : 353-81-01-464
통신판매업신고번호 : 2019-충북충주-121
이메일 : thefactory.zin@gmail.com
전화번호 : 010-4053-2331
해당 업체 정보입니다
감사합니다
옷 태그는 그대로 부착되어있지만 , 옷에 붙어있는 테이프로 표시되어있는 사이즈 제거 했다고 하여 환불 거부 하였습니다
사이즈도 교환 안해주고(재고 없어서 교환안해주는거 아닙니다), 반품도 안되고
업체가 이상합니다
해당 업체는 병행 수입 하는 업체로, 정보란에는 공정거래위원회 고시를 준수한다고 하였지만 준수하지 않고 있습니다
업체 : 주식회사 더팩토리
대표자 : 한정수
주소 : 충청북도 충주시 성서5길32, 2층
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담당자님의 댓글
담당자 작성일인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 다만, 색상, 디자인 혹은 사이즈 불만 등의 사유로 청약철회를 요청한 경우 반품비(왕복기준)는 구매자가 부담해야 하며 홈페이지에 반품, 교환 등이 불가하다고 쓰여 있거나, 굳이 반품을 원할 경우에는 적립금으로 환불 처리된다고 고지되어 있더라도 동법 제35조에 의거 청약철회와 관련하여 소비자에게 불리한 약정은 효력이 없기 때문에 재판매가 곤란할 정도의 제품훼손이 없다면 구입가 환불을 요구할 수 있습니다. 건강한 하루 되세요.