[ 현대자동차 ] 아반떼AD(2015년식) 연료펌프 부품 장기 지연으로 인한 차량 수리 불가 및 운행 중단
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- 작성자 : 김병윤
- 조회수 : 74회
- 작성일 : 25-05-16 15:19:12
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안녕하세요.
저는 현대자동차 아반떼AD 2015년식 차량 소유자입니다. 최근 차량의 연료펌프가 고장나 공식 서비스센터에 수리를 의뢰하였으나, 해당 부품의 공급이 원활하지 않아 부품 입고 및 수리 완료 시점이 무기한으로 지연된다는 안내를 받았습니다.
이로 인해 차량을 장기간 사용할 수 없게 되어 일상생활에 큰 불편을 겪고 있으며, 대체 이동수단 마련 등 추가적인 경제적·시간적 피해도 발생하고 있습니다.
현대자동차 및 부품 공급사에 문의하였으나 명확한 부품 입고 일정 안내를 받지 못하고 있습니다.
자동차관리법 시행규칙에 따라 자동차 제작자 및 부품제작자는 결함 또는 부품 공급 지연 시 신속한 시정조치 의무가 있는 것으로 알고 있습니다.
이처럼 부품 공급 지연으로 인한 장기 수리 지연 및 운행 중단 사례가 반복되지 않도록 국토교통부 차원의 실태조사와 개선 대책 마련을 요청드립니다.
아울러, 장기 부품 지연으로 인한 소비자 피해 구제 방안(대차 지원, 임시부품 제공, 환불 등)도 함께 검토해 주시기 바랍니다.
저는 현대자동차 아반떼AD 2015년식 차량 소유자입니다. 최근 차량의 연료펌프가 고장나 공식 서비스센터에 수리를 의뢰하였으나, 해당 부품의 공급이 원활하지 않아 부품 입고 및 수리 완료 시점이 무기한으로 지연된다는 안내를 받았습니다.
이로 인해 차량을 장기간 사용할 수 없게 되어 일상생활에 큰 불편을 겪고 있으며, 대체 이동수단 마련 등 추가적인 경제적·시간적 피해도 발생하고 있습니다.
현대자동차 및 부품 공급사에 문의하였으나 명확한 부품 입고 일정 안내를 받지 못하고 있습니다.
자동차관리법 시행규칙에 따라 자동차 제작자 및 부품제작자는 결함 또는 부품 공급 지연 시 신속한 시정조치 의무가 있는 것으로 알고 있습니다.
이처럼 부품 공급 지연으로 인한 장기 수리 지연 및 운행 중단 사례가 반복되지 않도록 국토교통부 차원의 실태조사와 개선 대책 마련을 요청드립니다.
아울러, 장기 부품 지연으로 인한 소비자 피해 구제 방안(대차 지원, 임시부품 제공, 환불 등)도 함께 검토해 주시기 바랍니다.
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
차량수리 지연으로 무척 답답하시겠습니다.
제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 = 부품 없어서 계기판 수리 2년 대기 중...신차도 말썽인 부품수급난 해법 없나?= 로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.