[ 싸다구마켓 ] 구매하고 1년 가까이 지나 배송이안돼 환불신청하니 안해줍니다
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- 작성자 : 문재홍
- 조회수 : 86회
- 작성일 : 25-05-14 17:16:59
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지난 가을쯤 85600원 츄리링을 구매 입금 싸엿는데 지금 까지 배송은물록 고객센터에 연락해도 계속 환불을거부하고잇습니다 너무지치고 힘이드네요
자기네는 통신판매 중개업체 플랫폼 제공자라며
환불거부하구잇습니다
이상한법 자기들이 미리 구매하기전에 법적인사항을 썻놧다는데 전 본기억이없습니다
계손 발뺌하며 나몰라 환불 안해줍니다 도와주세요
자기네는 통신판매 중개업체 플랫폼 제공자라며
환불거부하구잇습니다
이상한법 자기들이 미리 구매하기전에 법적인사항을 썻놧다는데 전 본기억이없습니다
계손 발뺌하며 나몰라 환불 안해줍니다 도와주세요
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체측 배송지연으로 매우 답답하시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래소비자보호법상 통신판매업자는 물품을 주문받으면 7일 이내에, 미리 대금을 받은 경우(선불식 통신판매)에는 3영업일 이내에 물품 공급에 필요한 조치를 하도록 하고 있습니다. 또한 통신판매업자는 청약을 받은 재화 등을 공급하기 곤란하다는 것을 알았을 때에는 그 사유를 소비자에게 지체 없이 알려야 하고, 선불식 통신판매의 경우에는 소비자가 그 대금의 전부 또는 일부를 지급한 날부터 3영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 하도록 되어 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.