[ 미소 가사도우미 ] 미소 청소업체 대응자체 문제 배상회피 연락두절
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- 작성자 : 이미나
- 조회수 : 56회
- 작성일 : 25-05-16 21:55:54
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2025.01.24 가사도우미 청소 중 꺼져있는 가정용 난로 실수로 키고 방치해 캠핑 냉장고가 녹아내림
도우미 연락 받고 알았으며 바로 업체에 문의
확인 되었다며 배상해주겠다고 메일 보내라고 사진 영수증
답변 받음
바쁘고 시간이 지체되었으며 메일로 사진과 영수증 보냄
3주가까이 이틀에 한번 꼴 고객센터연락 담당자 전화주라고 담당부서 전달하겠다는 똑같은 멘트 4주가까이 듣고
배상해줄 마음이 없냐고 묻고 신고한다고도 얘기함
미소 업체 망하는건지 문닫을건지 너무나 소비자 고객을 가지고 놀고 망가뜨려 사용도 못하는데 미안한 마음이 없나 정말 화가 치밀어오름
배상 회피
연락 한번도 없음
미소 고객센터 수차례 연락 글 다 함
도우미 연락 받고 알았으며 바로 업체에 문의
확인 되었다며 배상해주겠다고 메일 보내라고 사진 영수증
답변 받음
바쁘고 시간이 지체되었으며 메일로 사진과 영수증 보냄
3주가까이 이틀에 한번 꼴 고객센터연락 담당자 전화주라고 담당부서 전달하겠다는 똑같은 멘트 4주가까이 듣고
배상해줄 마음이 없냐고 묻고 신고한다고도 얘기함
미소 업체 망하는건지 문닫을건지 너무나 소비자 고객을 가지고 놀고 망가뜨려 사용도 못하는데 미안한 마음이 없나 정말 화가 치밀어오름
배상 회피
연락 한번도 없음
미소 고객센터 수차례 연락 글 다 함
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일해당 청소 서비스 이행 중 가전제품, 가구, 생활용품 등을 파손 또는 훼손한 경우 손해배상 가능합니다. 구두상 협의가 되지않거나 처리를 거부하는 경우 증빙자료 첨부하시어 내용증명 발송으로 조속한 해결촉구 하시기 바랍니다. 개인사업자나 영세업자의 경우 중재 요청에 적극적인 대응을 하지 않는 경우가 대부분입니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.