[ 현대자동차 ] 앞으로 내인생에 현대자동차는 없다~ 자동차 불량 부품 교체로 인한 책임 소비자에 전가
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- 작성자 : 송헌
- 조회수 : 103회
- 작성일 : 25-05-22 10:56:27
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4월말 포터냉동탑차 차량 2017년식 주행중 egr쿨러 고장으로 엔진 망가짐
정비소에서 엔진수리 및 egr쿨러 교환[ 비용 345만원으로 수리]
약10일후 동일증상으로 차 또 고장 정비소 갔더니 egr정품 부품이 불량이라함
강릉동강릉 현대서비스센터에서 egr정품부품 다시교체
이후 일주일후 5월16일 동일증상으로 차 또 고장
강릉 동강릉 서비스센터 재입고 egr정품 부품은 다시 교체하기로 했는데 라디에이터 금이 가있어서 이거는 비용 내라고함~
쿨러 교환 라디에이터교환후 테스트중 엔진이상으로 엔진 재수리들어감~
한달동안2번이나 차수리할때 금이안갔는데 지금 금이간거랑 엔진 이상생긴게 쿨러불량으로 비롯된 문제아니냐는 의견제시에 현대 주재원 담당자 계속 원론적인 애기만 계속함
처음부터 불량부품 아니면 생기지 않았을 문제인데 며칠동안 급식납품 차질 영업적인 손해등은 전혀 사과 미안함 없음~
처음 부품불량에 대해서도 전혀 사과없음
여러 정비소 사장님들 egr쿨러랑 관련된 문제로 피해가 여러건 현재도 진행중 인데 현대에서는 교환말고 해주는거 없다함~
부품불량인 많다고 현장에서 계속 문제 제기를하는 데 받아들이지 않는 현대측은 각성하시고 실질적인 피해 보상해주시길 바랍니다~
정비소에서 엔진수리 및 egr쿨러 교환[ 비용 345만원으로 수리]
약10일후 동일증상으로 차 또 고장 정비소 갔더니 egr정품 부품이 불량이라함
강릉동강릉 현대서비스센터에서 egr정품부품 다시교체
이후 일주일후 5월16일 동일증상으로 차 또 고장
강릉 동강릉 서비스센터 재입고 egr정품 부품은 다시 교체하기로 했는데 라디에이터 금이 가있어서 이거는 비용 내라고함~
쿨러 교환 라디에이터교환후 테스트중 엔진이상으로 엔진 재수리들어감~
한달동안2번이나 차수리할때 금이안갔는데 지금 금이간거랑 엔진 이상생긴게 쿨러불량으로 비롯된 문제아니냐는 의견제시에 현대 주재원 담당자 계속 원론적인 애기만 계속함
처음부터 불량부품 아니면 생기지 않았을 문제인데 며칠동안 급식납품 차질 영업적인 손해등은 전혀 사과 미안함 없음~
처음 부품불량에 대해서도 전혀 사과없음
여러 정비소 사장님들 egr쿨러랑 관련된 문제로 피해가 여러건 현재도 진행중 인데 현대에서는 교환말고 해주는거 없다함~
부품불량인 많다고 현장에서 계속 문제 제기를하는 데 받아들이지 않는 현대측은 각성하시고 실질적인 피해 보상해주시길 바랍니다~
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
보유하신 자동차의 문제로 차량운행에 많은 지장이 있으시겠습니다.
자동차 제작사는 품질보증기간 이내에 자동차의 재질이나 제조상의 결함으로 하자 발생 시 무상 수리를 하도록 하고 있습니다. 차체 및 일반부품의 경우 품질보증기간은 2년/4만km로 어느 한쪽이 경과하면 기간이 종료된 것으로보며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.