[ 쿠팡 ] 상품 오배송 및 오분류로 인한 소비자 혼동
페이지 정보
- 작성자 : 김아랑
- 조회수 : 136회
- 작성일 : 25-05-23 00:49:50
본문
5만원 상당에 일리온 제품을 구매하고 제품을 개봉하는 도중 자세히보니 태그에 누아트 제품이라 적혀있는것을 보고 오배송인줄 알았으나 누아트와 일리온의 상세페이지를 비교해보니 일리온은 인증받은 칩을 넣는다는 설명페이지 말고는 누아트 페이지와 복붙수준으로 비슷하였고 다시 자세히보니 상품태그에는 누아트라고 적혀있지만 박스의 작은 글씨를 자세히보니 또 일리온이라 적혀있었습니다 후기를 보니 일리온 제품은 다른 박스를 사용하고 있었습니다 제가 받은 박스와는 다른 디자인이였습니다 다만 맥세이프 3in 1 제품들은 디자인도 똑같은데 상세페이지 마저 똑같으니 굉장한 혼동을 일으킬것 같습니다 그리고 쿠팡을 믿고 구매한 제품인데 이렇게 소비자를 혼동시켜도 되는것인지 궁금하고 화도 나네요... 일리온의 정가는 5만원이지만 누아트의 정가는 3만원입니다 이럴거면 가격 차이를 두는 이유도 모르겠네요.. 일리온의 정품칩을 넣었다는걸 보고 구매했는데 제가 자세히보지 않았다면 전 일리온의 제품이 아닌 다른 제품을 사용했을거란 생각에 쿠팡에서 저뿐만 아닌 다른 소비자들을 위해서도 조치를 취해야한다고 생각합니다
첨부파일
- Screenshot_20250523_003452_Coupang.jpg (534.9K) DATE : 2025-05-23 00:49:55
- 이전글카카오톡 쇼핑몰 입점 히든마켓에서 사기를 첬습니다. 25.05.23
- 다음글업체가 책임을 피하고 차단함 25.05.23
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송받으신 제품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.