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- 작성자 : 기영약품
- 조회수 : 730회
- 작성일 : 12-07-10 16:02:23
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갤럭시탭을 g마켓에서 6/22일 현금으로 10개 구매했습니다. (법인)
그러나 빨리 받아야해서 업체 전화했더니 전화를 받지를 않았습니다.
지마켓에 배송관련 문의글 올렸는데 답변 없었구요,
배송도 어디서 물건 구해지는대로 낱개씩 보내주더군요.
여전히 연락은 절대 되지 않았습니다.
6/27일에서야 1개 받고,
6/29일 2개
7/3일 6개 (4개 쓰던제품, 뜯어져있던걸 테이프로 다시 붙인흔적있었고, 선물드린 회사에서
쓰던 제품이라며 연락옴)
7/6일 1개 받았습니다. (마지막 온것도 쓰던제품으로 뒤에 기스까지 나 있었음)
7/6일날 바로 지마켓과 판매자 연락했지만 지마켓에 해당상품문의에 교환이나 환불처리 요구했으나
7/9 월요일날 오후에나 답변 들을수 있다하여 문자로 띡하나 오더군요.
2개만 교환되고, 취소는 안된다고.
어이가 없습니다.
7/10 오늘 오전 지마켓에서 통화후 오후에 전화왔습니다. 판매자와 통화됐다며 교환 시점이 지났다는
엉뚱한 얘기만 하고 있고, 상위자에게 또 문의하면 1~3일 걸린다는 말만 하네요.
그러나 빨리 받아야해서 업체 전화했더니 전화를 받지를 않았습니다.
지마켓에 배송관련 문의글 올렸는데 답변 없었구요,
배송도 어디서 물건 구해지는대로 낱개씩 보내주더군요.
여전히 연락은 절대 되지 않았습니다.
6/27일에서야 1개 받고,
6/29일 2개
7/3일 6개 (4개 쓰던제품, 뜯어져있던걸 테이프로 다시 붙인흔적있었고, 선물드린 회사에서
쓰던 제품이라며 연락옴)
7/6일 1개 받았습니다. (마지막 온것도 쓰던제품으로 뒤에 기스까지 나 있었음)
7/6일날 바로 지마켓과 판매자 연락했지만 지마켓에 해당상품문의에 교환이나 환불처리 요구했으나
7/9 월요일날 오후에나 답변 들을수 있다하여 문자로 띡하나 오더군요.
2개만 교환되고, 취소는 안된다고.
어이가 없습니다.
7/10 오늘 오전 지마켓에서 통화후 오후에 전화왔습니다. 판매자와 통화됐다며 교환 시점이 지났다는
엉뚱한 얘기만 하고 있고, 상위자에게 또 문의하면 1~3일 걸린다는 말만 하네요.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당사이트에서 구매한 상품의 환불을 원하시는데 원활한 환불처리가 되지않아 많이 답답하시겠습니다. 인터넷쇼핑몰에서 구입한 경우라면 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 올려주신 제보 내용은 해당업체에 전달하겠습니다. 모쪼록 편안한 오후 되시기 바랍니다.