[ ] 부산진구 양정 오니기리와 이규동 불친절업소
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- 작성자 : 한재민
- 조회수 : 131회
- 작성일 : 12-06-12 01:09:11
본문
금전적인 피해보상을 입은건 아니지만 소비자상담 게시판이니 괜찮을것 같아 올립니다
부산광역시 부산진구 양정동에 위치한 오니기리와 이규동을 고발합니다
6월 11일 일요일 점심시간 되기전인 11시 반쯤에 음식을 사러 들어갔습니다
아직 점심시간이 아니라서 손님은 아무도 없었고 저혼자만 있었습니다
직원두명이 있었는데 제가 들어와도 본체만체하고 두세번부르니까 그제서야 느릿느릿 오고 썩 좋진 않았지만 저는 주문만하면 되니까 별 신경을 안썼습니다
주문을 하고 현금을 내밀었습니다 보통 식당이나 가게들은 특히 체인점인 경우에는
보통 계산을 하면서 현금영수증여부를 묻는데 여긴 전혀 그럴기미가 안보여 '현금영수
증해주세요' 라고 말을 했습니다. 근데 번호 찍어라는 말도없고 계산을 끝내시길래
'저 현금영수증...' 한번 더 말했습니다 그런데 '아까 안말하고 지금말하세요' 이렇게 말투
가 정색을 하면서 말을 하시는 겁니다 그래서 '말했는데...' 이러니까
힘을주면서 '말 안 하 셨 어 요' 이러는 겁니다
보통 다른 가게 같으면 그냥 바로 번호입력해주세요 이러는데 참내
이때 좀 화가났습니다 그래서 '해달라고 말씀드렸잖아요' 이러니
'안했습니다 제가 서비스업종이라 손님말에 귀를 기울이거등요' 이러는겁니다
굳이 안해도 될말을 덧붙이시더군요 너무 열받아서
'여기 손님 저밖에 없는데 제 말에는 귀를 안기울이셨네요' 이랬어요
그러면서 저보고 왜그러냐고 거짓말하지말라는 둥으로 말하면서
그냥 현금영수증이나 빨리찍어라는 식이어서
결국 환불해달라고 했습니다
그러니 그 다음 말은 더 어이가 없었습니다
'[잘 생각하셨네요 다음부터 여기 오지마세요'
참나 저는 어이가 없고 화가나면 말문이 막히는 타입이라 돈받고 나왔습니다
정말 어이가 없었습니다 사람이 말을 했을때 못 들을수는 있습니다
차라리 못들었다고 했으면 기분은 나쁘지 않을겁니다 그리고 말안했다고 말할때
말투라도 손님을 대하는 말투라면 기분은 좋게 해결할 수 있는 문제잖아요
전혀 말다툼이 일어날 일도 아니었구요
위에 손님말에 귀를 기울이거든요 이말도
하는사람에 따라 충분히 기분 나쁘지 않게 들릴수 있거든요
현금영수증 해달라 다시 말했을때 저는 저에게 왜 짜증섞인 말투였는지
제가 학생이라 민만하게 보고 더 그런거같아요
근데 만약에 제가 처음에 말을안하고 계산을 끝내고 현금영수증을 해달라고 했었어도
이건 경우가 지나치다 생각이 듭니다
따지고보면 본인이 현금영수증 할건지 묻지않은것도 잘못아닌가요??
특히 마트나 체인점들은 1000을 구매해도 현금영수증을 물어보는데 말입니다
아 그리고 이건 작년일인데 친구들과 여기 오니기리를 가서 규동을 먹었습니다
반도 안먹었는데친구 규동에서 이상하게 생긴 뼈도 아닌것이 딱딱한 물질이 나왔습니다
그래서 다른친구가 아줌마(동일인물)에게 가서 따졌습니다
아줌마 그다음말이 더 웃겼슴니다
'우리는 본사에서 내려온 재료로 만들뿐이다 우리는 모르겠다'
친구가 계속 따지는데 본사만 거들먹거리는겁니다
보통 다른 음식점은 음식을 새로 해줍니다
그거까진 아니라도 죄송합니다 한마디만 해주면 괜찮을텐데 그게 어렵나봅니다
그래서 됐다고 계속 먹고 있는데 다먹었을때쯤 괜히 뭔가 찜찜한지
사이다 한캔들고오면서 본사에 확실하게말하겠습니다
이렇게만 말하는겁니다
아무리 재료는 본사에서 내려와도 요리는 음식점에서 하는데 하....
정말현금영수증 발행 거부라고 밖에 생각이 안들고요
이게 따지면서 정색할일이었는지 의문이구요
마지막에 오지말란말도 어이없습니다
제가 진상손님이었나요??? 정말하늘에 맹세코 저의 생명을 걸고 과장하나도 없습니다
오니기리와이규동 정말정말 좋아하는데 다른지점에도 먹으러 못 갈거같아요...ㅠㅜ
이아줌마생각날거같아서 ㄷㄷ
부산광역시 부산진구 양정동에 위치한 오니기리와 이규동을 고발합니다
6월 11일 일요일 점심시간 되기전인 11시 반쯤에 음식을 사러 들어갔습니다
아직 점심시간이 아니라서 손님은 아무도 없었고 저혼자만 있었습니다
직원두명이 있었는데 제가 들어와도 본체만체하고 두세번부르니까 그제서야 느릿느릿 오고 썩 좋진 않았지만 저는 주문만하면 되니까 별 신경을 안썼습니다
주문을 하고 현금을 내밀었습니다 보통 식당이나 가게들은 특히 체인점인 경우에는
보통 계산을 하면서 현금영수증여부를 묻는데 여긴 전혀 그럴기미가 안보여 '현금영수
증해주세요' 라고 말을 했습니다. 근데 번호 찍어라는 말도없고 계산을 끝내시길래
'저 현금영수증...' 한번 더 말했습니다 그런데 '아까 안말하고 지금말하세요' 이렇게 말투
가 정색을 하면서 말을 하시는 겁니다 그래서 '말했는데...' 이러니까
힘을주면서 '말 안 하 셨 어 요' 이러는 겁니다
보통 다른 가게 같으면 그냥 바로 번호입력해주세요 이러는데 참내
이때 좀 화가났습니다 그래서 '해달라고 말씀드렸잖아요' 이러니
'안했습니다 제가 서비스업종이라 손님말에 귀를 기울이거등요' 이러는겁니다
굳이 안해도 될말을 덧붙이시더군요 너무 열받아서
'여기 손님 저밖에 없는데 제 말에는 귀를 안기울이셨네요' 이랬어요
그러면서 저보고 왜그러냐고 거짓말하지말라는 둥으로 말하면서
그냥 현금영수증이나 빨리찍어라는 식이어서
결국 환불해달라고 했습니다
그러니 그 다음 말은 더 어이가 없었습니다
'[잘 생각하셨네요 다음부터 여기 오지마세요'
참나 저는 어이가 없고 화가나면 말문이 막히는 타입이라 돈받고 나왔습니다
정말 어이가 없었습니다 사람이 말을 했을때 못 들을수는 있습니다
차라리 못들었다고 했으면 기분은 나쁘지 않을겁니다 그리고 말안했다고 말할때
말투라도 손님을 대하는 말투라면 기분은 좋게 해결할 수 있는 문제잖아요
전혀 말다툼이 일어날 일도 아니었구요
위에 손님말에 귀를 기울이거든요 이말도
하는사람에 따라 충분히 기분 나쁘지 않게 들릴수 있거든요
현금영수증 해달라 다시 말했을때 저는 저에게 왜 짜증섞인 말투였는지
제가 학생이라 민만하게 보고 더 그런거같아요
근데 만약에 제가 처음에 말을안하고 계산을 끝내고 현금영수증을 해달라고 했었어도
이건 경우가 지나치다 생각이 듭니다
따지고보면 본인이 현금영수증 할건지 묻지않은것도 잘못아닌가요??
특히 마트나 체인점들은 1000을 구매해도 현금영수증을 물어보는데 말입니다
아 그리고 이건 작년일인데 친구들과 여기 오니기리를 가서 규동을 먹었습니다
반도 안먹었는데친구 규동에서 이상하게 생긴 뼈도 아닌것이 딱딱한 물질이 나왔습니다
그래서 다른친구가 아줌마(동일인물)에게 가서 따졌습니다
아줌마 그다음말이 더 웃겼슴니다
'우리는 본사에서 내려온 재료로 만들뿐이다 우리는 모르겠다'
친구가 계속 따지는데 본사만 거들먹거리는겁니다
보통 다른 음식점은 음식을 새로 해줍니다
그거까진 아니라도 죄송합니다 한마디만 해주면 괜찮을텐데 그게 어렵나봅니다
그래서 됐다고 계속 먹고 있는데 다먹었을때쯤 괜히 뭔가 찜찜한지
사이다 한캔들고오면서 본사에 확실하게말하겠습니다
이렇게만 말하는겁니다
아무리 재료는 본사에서 내려와도 요리는 음식점에서 하는데 하....
정말현금영수증 발행 거부라고 밖에 생각이 안들고요
이게 따지면서 정색할일이었는지 의문이구요
마지막에 오지말란말도 어이없습니다
제가 진상손님이었나요??? 정말하늘에 맹세코 저의 생명을 걸고 과장하나도 없습니다
오니기리와이규동 정말정말 좋아하는데 다른지점에도 먹으러 못 갈거같아요...ㅠㅜ
이아줌마생각날거같아서 ㄷㄷ
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담당자님의 댓글
담당자 작성일해당가게의 불만족스러운 서비스와 불쾌한 업무태도로 인해 상심이 크셨겠습니다. 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 올려주신 제보내용과 같은 피해가 추후 반복되지 않도록 기사보도로 보다 많은 사람들에게 알리는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 편안한 하루 되시기 바랍니다.