[ 아이나비 ] 블랙박스 접합부위 떨어짐
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- 작성자 : 김종덕
- 조회수 : 53회
- 작성일 : 14-05-19 18:56:55
본문
작년 10월 11번가를 통해서 아이나비 블랙박스
FXD 700 을 구매했으며, 설치서비스까지 받았는데요.
올해 5월들어 지하주차장이 아닌 외부에 차를 주차해 두었더니
접착부위에서 블랙박스가 떨어지는 현상이 생겼습니다.
한여름도 아니고 불과 6-7개월밖에 안된 제품이
이렇게 떨어져 버리면 한여름에는 차량 운행중 블랙박스를
사용하지 못한다는 결론이 생기는데요.
아이나비 회사에 고객문의를 했더니 자사의 2000원짜리
양면테이프를 구입해 다시 붙이라는 답이 올라왔네요.
다른 차의 블랙박스는 오래되도 떨어지지 않는데 불과 7개월만에
떨어져 버린다면, 제품하자가 분명해 보이는데, 대답이 제품을
사서 쓰라고 하니 너무 화가 납니다. 돈 2000 원보다 태도가 기분이
너무 나쁘네요. 이 경우 어떻게 해결할수 있나요.
FXD 700 을 구매했으며, 설치서비스까지 받았는데요.
올해 5월들어 지하주차장이 아닌 외부에 차를 주차해 두었더니
접착부위에서 블랙박스가 떨어지는 현상이 생겼습니다.
한여름도 아니고 불과 6-7개월밖에 안된 제품이
이렇게 떨어져 버리면 한여름에는 차량 운행중 블랙박스를
사용하지 못한다는 결론이 생기는데요.
아이나비 회사에 고객문의를 했더니 자사의 2000원짜리
양면테이프를 구입해 다시 붙이라는 답이 올라왔네요.
다른 차의 블랙박스는 오래되도 떨어지지 않는데 불과 7개월만에
떨어져 버린다면, 제품하자가 분명해 보이는데, 대답이 제품을
사서 쓰라고 하니 너무 화가 납니다. 돈 2000 원보다 태도가 기분이
너무 나쁘네요. 이 경우 어떻게 해결할수 있나요.
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
블랙박스의 접착부위가 떨어져 매우 당황스러우셨겠습니다. 공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 품질보증기간안에 하자 발생 시 무상수리-교환-환불순으로 처리되고있습니다. 업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 권리를 행사하시길 바라며 또한 제보해 주신 내용은 본지에서 더 자세한 취재를 통해 업체 측의 위법 여부를 확인할 수 있도록 기사화하는 방안을 검토하겠습니다. 모쪼록 건강한 저녁 되세요.