[ 교원 ] 교원 과학 소년 취소요청을 하는데 취소를 안해줍니다
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- 작성자 : 박도현
- 조회수 : 95회
- 작성일 : 13-06-27 11:38:51
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과학소년을 취소 요청을 교원에 했습니다
알았다는 국장말과는 달리 취소를 해주지 않으며 배송지를 물어 보지도 않고 자기들
사무실로 옮겨 놓고는 보류 되어있던 것을 임의로풀어서
구독하는걸로 바꾸어 놓았습니다
더구나 주소지 변경은 물어보지도않고 옮기고는 하는 말이
30억 재산이 있는것도 아닌데 대단한 정보도 아닌데
뭘그러냐고 합니다
본사에 전화했더니 지역 국장한테 다시 요구 한다는 말 만 합니다
이런경우 어떻게 해야하나요,
전 취소를 원하고 제 정보의 완전한 삭제를 원합니다
알았다는 국장말과는 달리 취소를 해주지 않으며 배송지를 물어 보지도 않고 자기들
사무실로 옮겨 놓고는 보류 되어있던 것을 임의로풀어서
구독하는걸로 바꾸어 놓았습니다
더구나 주소지 변경은 물어보지도않고 옮기고는 하는 말이
30억 재산이 있는것도 아닌데 대단한 정보도 아닌데
뭘그러냐고 합니다
본사에 전화했더니 지역 국장한테 다시 요구 한다는 말 만 합니다
이런경우 어떻게 해야하나요,
전 취소를 원하고 제 정보의 완전한 삭제를 원합니다
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담당자님의 댓글
담당자 작성일구독중인 해당잡지 해지요청후 거부하는것도 모자라 동의없이 배송지까지 변경하다니 기가막히셨겠습니다. 중도해지가 가능하며 소비자분쟁해결기준에 의하면 정기간행물 구독계약을 중도 해지한 경우(서면 계약해지 의사 도달일 기준) 소비자 사정으로 인한 경우에는 미경과 계약기간의 구독료에서 동 구독료의 10% 금액공제 후 환급을 요구할 수 있습니다. 업체측과 구두상 협의가 되지않을경우 내용증명 발송하여 중도해지를 요구해야 하시기 바라며 해당업체 본사측으로 직접 민원제기 하시기 바랍니다. 편안한 하루 되세요.