이런것도 적용이 되는지 모르겠네요. > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 이스트소프트 ] 이런것도 적용이 되는지 모르겠네요.

페이지 정보

  • 작성자 : 한광희
  • 조회수 : 255회
  • 작성일 : 13-04-03 18:38:37

본문

이스트 소프트에서 운영중인 카발온라인이라는 게임이 있습니다.

제 여자친구는 미국에 이민을 가서 시민권을 받은 미국인입니다.

한국에 있는 저와같이 게임을 하고 있습니다.

그녀이름으로는 계정을 만들수가 없어서 지인의 도움으로 계정을 만들어서

게임을 하고 있었습니다.

저와 함께 같이 케릭을 육성하고 아이템등을 장만하면서 취미생활을 해왔습니다.

남들이 보면 웃을일이지만 미국과 한국이라는 시간과 장소의 제한에 온라인게임은

그것을 극복할수 있는 매개체가 되어 주기도 합니다.

그런데 카발온라인에서 하루아침에 계정을 휴면시켜버렸습니다.

이유는 단지 비밀번호를 오랫동안 바꾸지 않았다는 것이었습니다.

그간 단 한번도 불법프로그램을 사용한적도 없고, 게임내 어떠한 법규도 어긴적이 없습니다.

올해부터 아이핀과 본인인증이 필수가 되면서 제 여자친구의 계정은 영원히 사용할수 없게

된것입니다.

카발온라인측에서는 무조건 계정주인을 찾아서 본인인증을 하라고 합니다.

하지만 계정주인을 찾을 방법이 없습니다.

사정을 이야기 해도 무조건 안된답니다.

그런데.. 여기서 의문이 되는것은 개인의 계정을 게임회사에서 특별한 잘못없이 강제로 휴면시켜도

괜찮은 건지 하는 겁니다.

별것 아닌 상담문의 같지만... 미국에 살고 있는 그녀와 저에게는 오랜시간 함께한 추억이라서요..

현실로 치자면 저와 그녀의 마음이 담긴 특별한 상징같은건데.. 그걸 게임회사 임의로 빼앗아 간거라서요.

그냥 이렇게 문의라도 드려보고 싶어서 글을 남깁니다.

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

이용하시던 해당온라인게임에서 계정을 휴면시켜 정말 당혹스러우시고 억울하시리라 생각합니다. 이용제한조치가 합법 또는 불법이냐를 논하는 것이 아니라 이용제한조치가 이용약관에 맞게 이루어졌는가라는 문제를 논하여야 할 것입니다. 소비자분쟁해결기준에 의거 게임 계정은 소비자가 해당 사업자의 게임서비스를 이용하기 위하여 약관에 동의 후 체결한 계약이므로, 계약은 이용약관 및 운영정책에 따라 이행되어야 할 것이며 만약, 해당 약관이 부당하다고 생각되는 경우엔 공정거래위원회에  약관심사를 통하여 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1523890 기타 한신도배장판 신가람 2026-06-19
1523858 생활용품 마조드까사 [경기도 양주시 가구1길 63다3] 이동현 2026-06-19
1523848 금융 오에프투자자문

처리중

환불불가
배성현 2026-06-18
1523845 생활가전 삼성전자 삼성전자, H 2026-06-18
1523842 기타 Scourt.com Scourt 2026-06-18
1523837 생활용품 휴대폰케이스프롬퀸 정현영 2026-06-18
1523829 생활용품 순린트레이딩 유한회사 판매자 사업자등록번호 784-86-03910 판매자주소 충청남도 천안시 동남구 만남로 6 3002-에이12호(신부동) EXIT2202 2026-06-18
1523823 생활용품 주식회사 쉬즈본(Banhada의류쇼핑몰)

처리중

배송지연
김도경 2026-06-18
1523811 생활가전 LG전자 김현진 2026-06-18
1523807 유통 쿠팡

처리중

환불
김준수 2026-06-18
1523805 유통 쿠팡 김준수 2026-06-18
1523801 기타 커플링 이주연 2026-06-18
1523800 유통 알리익스프레스 이경현 2026-06-18
1523799 건설 현대건설 김기수 2026-06-18
1523798 자동차 BMW모토라드 코리아 민병구 2026-06-18
1523793 기타 레디PT피티샵 한아령 2026-06-18
1523792 식음료 카츠모리조 김민성 2026-06-18
1523791 항공·여행 여기어때 고은애 2026-06-18
1523786 기타 갈매기푸드 박현주 2026-06-18
1523779 생활용품 민사장 신현일 2026-06-18
1523748 통신 네이버 클라우드 송희진 2026-06-18
1523747 통신 네이버클라우드(네이버웍스) 송희진 2026-06-18
1523746 유통 KREAM 우지윤 2026-06-18
1523745 기타 유앤아이피부과 목동점 이규선 2026-06-18
1523744 통신 LGU+ 차민호 2026-06-18
1523743 기타 구몬 이수진 2026-06-18
1523742 생활용품 키엘

처리중

용기 인쇄
송지수 2026-06-18
1523741 통신 LGU+ 차민호 2026-06-18
1523740 유통 힘내라농가 정윤석 2026-06-18
1523739 유통 채움

처리중

농협
이희경 2026-06-18
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.