[ cj오쇼핑(퍼스트룩 ] cj오쇼핑에서 물건을 입금하고 주문한후 재고부족으로인한 바로 환불불가
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- 작성자 : 유아진
- 조회수 : 146회
- 작성일 : 13-01-08 11:55:46
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인터넷으로 2013년 1월 4일금요일에 퍼스트룩이란 홈페이지에서 cj오쇼핑으로 물건을 현금입금하고 주문한후, 1월 8일 배송예정이란 문자를 받고 오늘 1월 8일까지 기다렸습니다.
그런데, 1월 8일 오전 11시경에 재고부족으로 인해 소비자 통화 해야한다는 문자가 바로 왔습니다.
바로 전화를 걸어 상담사와 연결해 분명 살땐 다팔려서 물건이 없다는 것이 써져있지 않았고, 마치 물건이 있는 것처럼 소비자를 속여 결제를 하게끔 해놓고 4일동안 현금을 잠궈놓고 주문한지 4일이 지난후에야 물건이 없다고 말하며 취소해준다고 했습니다. 이건 뭐 소비자 우롱도 아니고, 은행에 돈맡겨놓은것도 아니고 솔직히 재고가 없으면 없는건 바로 솔드아웃이나 판매완료 를 해놓고 못사게끔해야지 없는 물건을 속여 있는 것처럼 올려놓고 결제까지 다 하게하고 바로 그날도 아니고 한참 지난 지금에와서 물건이 없다고 하는 겁니다.
너무 화도 나고 소비자를 바보로 만드는 이것도 모자라서, 브랜드가아닌 일반보세 인터넷몰에서도 물건이 없다고 하면 지금바로 계좌번호로 환불송금해주는데, 지금 처리하면 언제 입금될지 모른다고 하네요
cj홈쇼핑이라고 하면 다른 사람들도 많이 구매하는 곳이고 큰회사인데, 이런식으로 소비자 우롱하고 우습게 아는거 정말 불쾌하고 참을 수 없어 조치를 취해주시길 바랍니다.
다른 소비자들에게도 저같은 피해가 없길 바라며 꼭 신속하게 조치시켜주시길 바랍니다
그런데, 1월 8일 오전 11시경에 재고부족으로 인해 소비자 통화 해야한다는 문자가 바로 왔습니다.
바로 전화를 걸어 상담사와 연결해 분명 살땐 다팔려서 물건이 없다는 것이 써져있지 않았고, 마치 물건이 있는 것처럼 소비자를 속여 결제를 하게끔 해놓고 4일동안 현금을 잠궈놓고 주문한지 4일이 지난후에야 물건이 없다고 말하며 취소해준다고 했습니다. 이건 뭐 소비자 우롱도 아니고, 은행에 돈맡겨놓은것도 아니고 솔직히 재고가 없으면 없는건 바로 솔드아웃이나 판매완료 를 해놓고 못사게끔해야지 없는 물건을 속여 있는 것처럼 올려놓고 결제까지 다 하게하고 바로 그날도 아니고 한참 지난 지금에와서 물건이 없다고 하는 겁니다.
너무 화도 나고 소비자를 바보로 만드는 이것도 모자라서, 브랜드가아닌 일반보세 인터넷몰에서도 물건이 없다고 하면 지금바로 계좌번호로 환불송금해주는데, 지금 처리하면 언제 입금될지 모른다고 하네요
cj홈쇼핑이라고 하면 다른 사람들도 많이 구매하는 곳이고 큰회사인데, 이런식으로 소비자 우롱하고 우습게 아는거 정말 불쾌하고 참을 수 없어 조치를 취해주시길 바랍니다.
다른 소비자들에게도 저같은 피해가 없길 바라며 꼭 신속하게 조치시켜주시길 바랍니다
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