메리츠 전산장애로 해외주식 판매를 못하여 피해를 보았으나 증거가 있음에도 보상을 거절합니다 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 메리츠종금증권 ] 메리츠 전산장애로 해외주식 판매를 못하여 피해를 보았으나 증거가 있음에도 보상을 거절합니다

페이지 정보

  • 작성자 : 신재형
  • 조회수 : 119회
  • 작성일 : 25-05-22 11:32:11

본문

제가 5월 7일 22시경 메리츠증권모바일에서  해외주식 매도 신청을 하였으나 전산상 장애가 발생하였습니다
이에 저는 전산장애가 발생함으로 인해서 soxs 751주 전량을 18.59 usd에 매도 신청 정정 하였으나 주문이 거부당했고 이에 제 평가손익은 1,125,182원에서589,381원으로 하락하였습니다 이에 저는 전산장애 보상접수 문의하였으나 장애시간동안 주문기록이 없다, 장애시간동안 체결이 불가능했던 가격이다, 장애시간동안 손실이 발생하지않았다는
거짓말의 답변과 함께 보상 신청이 거절당했습니다 이에 실제피해금액 전액 배상을 요구합니다

첨부파일

  • 1000005638.mp4 (7.3M)

    MP4는 다운로드 불가 (원본파일이 필요하면 관리자에게 문의해주세요.)

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1410856 항공·여행 트립닷컴 강민환 2025-05-19
1410850 통신 원더쉐어 필모라 김선주 2025-05-19
1410848 유통 글로니

처리중

상품 불량
김민선 2025-05-19
1410845 자동차 현대자동차 김지완 2025-05-19
1410840 유통 네이버쇼핑 이은자 2025-05-19
1410839 유통 네이버쇼핑 임학수 2025-05-19
1410838 서비스 무신사,딜리박스 김가람 2025-05-19
1410837 유통 AUD 마사지 회사 박연우 2025-05-19
1410835 기타 민마마 장숙영 2025-05-19
1410832 항공·여행 트립닷컴 서지운 2025-05-19
1410831 기타 골팡 골프부킹업체 김석태 2025-05-19
1410830 유통 아이오마 강남 본점 윤정인 2025-05-19
1410828 식음료 외길곱창(대전 서구) 김민우 2025-05-19
1410826 서비스 리엠뮤직 김형정 2025-05-19
1410818 생활용품 말본골프(주식회사 하이라이트브랜즈) 이진호 2025-05-19
1410816 유통 건강한 다이어트 비만과 이별

처리중

금액사기
김민서 2025-05-19
1410810 자동차 현대자동차

처리중

차량불량
마천종 2025-05-19
1410809 식음료 캐치테이블 김준영 2025-05-19
1410799 유통 리본즈 김현미 2025-05-19
1410798 생활용품 블룸어데이

처리중

배송관련
최영은 2025-05-19
1410797 통신 SK브로드밴드 이재형 2025-05-19
1410796 유통 MEMO 김보영 2025-05-19
1410791 기타 중소기업지원센터 bingsubada 2025-05-19
1410790 자동차 현대자동차 오현호 2025-05-19
1410789 통신 LGU+,KT 장지연 2025-05-19
1410788 생활가전 지티엠코리아 채수찬 2025-05-19
1410787 건설 현대건설 김기수 2025-05-19
1410786 기타 GDR골프 아카데미 조정태 2025-05-19
1410785 기타 다홍웨딩

처리중

환불건
황주실 2025-05-19
1410784 기타 GDR골프 아카데미 조정태 2025-05-19
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.