[ 아고다 ] 환불시 수수료등 빠지는돈이 너무 많습니다
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- 작성자 : 임지원
- 조회수 : 25회
- 작성일 : 25-05-19 09:30:43
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지난 5월 16일에 아고다에서 베트남 나트랑행 항공권을 구매하는데 시간대를 잘못보고 구매를하여 즉시 취소를 하려고 여기저기 둘러보았지만 확정될때까지 취소가 안된다고하여 확정이 될때까지 기다리다가 취소를 했더니 수수료등으로 28만원이 넘게 빠져서 너무 억울하여 고발하게 되었습니다
애초에 확정이 되야 취소를 할수밖에 없이 만들어놓은것도 억울하지만 8월11일에 예약잡힌 항공권이 아직도 한참이나 시간이 남았는데도 취소 수수료가 왜 붙는지 알수도 없고 아고다는 수수료를 왜 떼어가는건지도 모르겠습니다
제가 해결을 하려고 머리를 아무리써도 답이나오지않아 여기에 글을 올립니다
도와주세요
애초에 확정이 되야 취소를 할수밖에 없이 만들어놓은것도 억울하지만 8월11일에 예약잡힌 항공권이 아직도 한참이나 시간이 남았는데도 취소 수수료가 왜 붙는지 알수도 없고 아고다는 수수료를 왜 떼어가는건지도 모르겠습니다
제가 해결을 하려고 머리를 아무리써도 답이나오지않아 여기에 글을 올립니다
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
해당업체에서의 환불 관련 매우 난감하시리라 생각합니다.
관련규정 : 업체에 예약 후 취소 또는 변경 시 환불 관련한 약관내용의 검토가 필요한 부분입니다.
도움받을 수 있는 곳 : 만약 업체 약관이 부당하다 판단되실 경우 공정거래위원회에 약관심사를 신청하시어 해결하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 보내시기 바랍니다.