일방적인렌터카회사취소 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 바로렌터카 ] 일방적인렌터카회사취소

페이지 정보

  • 작성자 : 송희원
  • 조회수 : 55회
  • 작성일 : 25-05-21 22:05:39

본문

5월25일 일요일에 가족여행때문 렌터카회사에 5월13일저녁에 렌터카 문의를 하면서
계약금5만원을 입금하고 구두계약을 하였습니다 그런데 5월21일 저녁7시정도에 전화가 와서 렌터카 회사차량이 사고로인해 렌트를 해주지 못하게 되어서  다른 업체를 알아봐주겠다고 하고 17만원에 렌터하기로 했던금액보다 높은 21만원이니 렌터카가2만원을 내줄테니까 빌려쓰는 우리두 2만원을 더내서 빌려야 한다라고 얘기하는데 우리 잘못도 아니고 렌터가의 실수로 차를 구해주는거니 우리는 2만원을 왜내야하는지 모르겠다 했더니 얘기도중 화를 내면서 5만원 돌려줄테니까 알아서 구해봐라 하는데 취소할려면 우리측에서 억지인거 같아서 그럼 차구하기 힘드니 2배얘기가 나오니까 일방적으로 전화를 끊어버리고 전화를 받지 않습니다 계약금만 돌려주면 일방적인  이런일이 가능한건가요?
사과 한마디 없이 아마 반대의 입장이었으면 더하면 더했지 덜하지는 않았을거라 생각합니다
빌리때 통화내역과 취소하겠다고 한 통화녹음기록도 있습니다

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1411470 기타 쿠팡 이상별 2025-05-21
1411467 유통 네이버쇼핑 유월엔 신예지 2025-05-21
1411461 통신 SK텔레콤 정명진 2025-05-21
1411459 통신 킹튜브 조병관 2025-05-21
1411456 건설 현대건설 김기수 2025-05-21
1411455 생활가전 LG전자 이소희 2025-05-21
1411454 생활용품 weekhi 김완중 2025-05-21
1411452 자동차 르노코리아 이미성 2025-05-21
1411451 기타 돈버는영어 스피킹맥스 남윤승 2025-05-21
1411450 서비스 별내 도지 휘트니스 회원권 이지현 2025-05-21
1411446 기타 메이드영성형외과 전영선 2025-05-21
1411443 통신 KT 김대근 2025-05-21
1411441 통신 SK텔레콤 이상균 2025-05-21
1411434 기타 프립 이경선 2025-05-21
1411433 통신 LGU+ 유지원 2025-05-21
1411432 생활가전 오버더 이진희 2025-05-21
1411431 금융 한화생명 이준희 2025-05-21
1411429 항공·여행 아고다 박영훈 2025-05-21
1411426 항공·여행 에어프레미아 이대령 2025-05-21
1411425 생활용품 엔보이비젼 함미행 2025-05-21
1411423 기타 행복한 우리집1

처리중

한불 거부
김찬호 2025-05-21
1411422 생활용품 아이다큐(더모즈) 김민준 2025-05-21
1411421 자동차 메르세데스벤츠 김동철 2025-05-21
1411419 휴대전화 비트엠 이병욱 2025-05-21
1411418 휴대전화 삼성전자

처리중

액정파손
김평수 2025-05-21
1411415 기타 다이트한의원수원점 김윤희 2025-05-21
1411405 유통 산지농수산보령 지정희 2025-05-21
1411404 항공·여행 (주)온라인투어 엄미정 2025-05-21
1411402 통신 LGU+ 박현빈 2025-05-21
1411400 서비스 CJ대한통운 윤종훈 2025-05-21
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.