메리츠 전산장애로 해외주식 판매를 못하여 피해를 보았으나 증거가 있음에도 보상을 거절합니다 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 메리츠종금증권 ] 메리츠 전산장애로 해외주식 판매를 못하여 피해를 보았으나 증거가 있음에도 보상을 거절합니다

페이지 정보

  • 작성자 : 신재형
  • 조회수 : 86회
  • 작성일 : 25-05-22 11:32:11

본문

제가 5월 7일 22시경 메리츠증권모바일에서  해외주식 매도 신청을 하였으나 전산상 장애가 발생하였습니다
이에 저는 전산장애가 발생함으로 인해서 soxs 751주 전량을 18.59 usd에 매도 신청 정정 하였으나 주문이 거부당했고 이에 제 평가손익은 1,125,182원에서589,381원으로 하락하였습니다 이에 저는 전산장애 보상접수 문의하였으나 장애시간동안 주문기록이 없다, 장애시간동안 체결이 불가능했던 가격이다, 장애시간동안 손실이 발생하지않았다는
거짓말의 답변과 함께 보상 신청이 거절당했습니다 이에 실제피해금액 전액 배상을 요구합니다

첨부파일

  • 1000005638.mp4 (7.3M)

    MP4는 다운로드 불가 (원본파일이 필요하면 관리자에게 문의해주세요.)

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1411593 기타 로밍도깨비 허허허 2025-05-21
1411588 통신 SK텔레콤 구본민 2025-05-21
1411585 식음료 오뚜기 이순주 2025-05-21
1411581 생활용품 제아린 판교 박주연 2025-05-21
1411580 기타 세오파츠 채석진 2025-05-21
1411579 기타 주식회사 렛츠고그룹 홍보라 2025-05-21
1411578 생활가전 삼성전자

처리중

고장
박경하 2025-05-21
1411577 생활가전 아이닉 오미현 2025-05-21
1411576 기타 APPSYoulove 최정남 2025-05-21
1411575 건설 현대건설 김기수 2025-05-21
1411574 유통 마이마이쮸 김지선 2025-05-21
1411573 생활가전 현대이지웰(LG전자 디에블커머스) 이윤주 2025-05-21
1411572 유통 알리익스프레스 JIN SONG 2025-05-21
1411571 생활가전 아이닉 오미현 2025-05-21
1411570 유통 https://eaglesshop.co.kr/ 정현일 2025-05-21
1411569 기타 https://xn--pq1bza472cf0bk0iez1a.com/?n_media=8753&n_query=%EA%B0%95%EC%95%84%EC%A7%80%EB%AC%B4%EB%A3%8C%EB%B6%84%EC%96%91&n_rank=2&n_ad_group=grp-a001-01-000000050073239&n_ad=nad-a001-01-000000380281048&n_keyword_id=nkw-a001-01-000007123102016&n_keyword= 박태양 2025-05-21
1411568 기타 경기도교육청 공무직 선미 2025-05-21
1411567 기타 퍼펙트클린 최진어 2025-05-21
1411566 식음료 바다림 영어조합법인 외 여러업체 복인환 2025-05-21
1411562 금융 위드라이프 홍정주 2025-05-21
1411553 식음료 로켓주방

처리중

바지락
유두이 2025-05-21
1411549 생활가전 쿠쿠전자 김윤정 2025-05-21
1411548 기타 아이비로지스 주식회사 함소진 2025-05-21
1411547 생활용품 어플리케이션 그립 반하LEE상점 정혜정 2025-05-21
1411546 기타 의정부 삼대돈까스 신순영 2025-05-21
1411545 유통 더유니폼랩 홍진자 2025-05-21
1411544 유통 오늘의집, 주식회사 원츠컴퍼니

처리중

반품 거부
정준모 2025-05-21
1411541 유통 11번가 김성복 2025-05-21
1411538 금융 롯데카드 이학순 2025-05-21
1411537 유통 쿠팡 손철호 2025-05-21
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.