[ 현대자동차서산서비스센터(서산 수석동) ] 엔진오일누수수리
페이지 정보
- 작성자 : 서필선
- 조회수 : 82회
- 작성일 : 25-05-27 22:47:02
본문
차량정비 > 일반] 엔진오일누수건
5월26일 엔진오일미세누유로 인해 차량을 현대자동차서비스센터에 입고시켰습니다(충남 서산시 수석동 위치) 27일 오후 2시쯤 정비부장이라는 분이 전화오셔서 작업진행중 헤드쪽 볼트를 풀다가 볼트가 부러져서 더이상 작업진행이 안되니 헤드를 통째로 교체하자 말씀을 하셔서 교체비를 물어보니 부품값만 200 만원이고 공임포함하면 400 정도 들어간다 대수롭지않게 말씀 하시더군요.그래서 작업중 그쪽 실수로 부러트려서 작업이 안되는걸 왜 온전히 피해를 소비자가 다 떠안냐 여쭈니 방법이 없답니다.이게 맞는 처사인지.. 40 만원이 추가되도 큰 금액인데 너무 뻔뻔하게 고치던지말던지 알아서하라는 정비소쪽 답변에 울화가 치밉니다.오후 늦게 부장이란분 다시 전화 와서 빨리 새거로 갈지 중고로 갈지 결정을 해줘야 수리들어간다고 하셔서 일단 현대자동차고객센터에 문의를 해봐야겠다 하고 통화 마쳤습니다.녹음파일이 있는데 중간부터 하도 어이없어서 녹음을 시작해서 처음부분은 없고 중간부터 파일이 있습니다.
처음 입고시킬때 가견적 180만원 나왔고 고쳐야 안전히 타기에 맡겼는데 저 전화를 받고 너무도 화가나고 어이없습니다
5월26일 엔진오일미세누유로 인해 차량을 현대자동차서비스센터에 입고시켰습니다(충남 서산시 수석동 위치) 27일 오후 2시쯤 정비부장이라는 분이 전화오셔서 작업진행중 헤드쪽 볼트를 풀다가 볼트가 부러져서 더이상 작업진행이 안되니 헤드를 통째로 교체하자 말씀을 하셔서 교체비를 물어보니 부품값만 200 만원이고 공임포함하면 400 정도 들어간다 대수롭지않게 말씀 하시더군요.그래서 작업중 그쪽 실수로 부러트려서 작업이 안되는걸 왜 온전히 피해를 소비자가 다 떠안냐 여쭈니 방법이 없답니다.이게 맞는 처사인지.. 40 만원이 추가되도 큰 금액인데 너무 뻔뻔하게 고치던지말던지 알아서하라는 정비소쪽 답변에 울화가 치밉니다.오후 늦게 부장이란분 다시 전화 와서 빨리 새거로 갈지 중고로 갈지 결정을 해줘야 수리들어간다고 하셔서 일단 현대자동차고객센터에 문의를 해봐야겠다 하고 통화 마쳤습니다.녹음파일이 있는데 중간부터 하도 어이없어서 녹음을 시작해서 처음부분은 없고 중간부터 파일이 있습니다.
처음 입고시킬때 가견적 180만원 나왔고 고쳐야 안전히 타기에 맡겼는데 저 전화를 받고 너무도 화가나고 어이없습니다
첨부파일
- Resized_20250527_141215_1748322749909.jpeg (3.1M) DATE : 2025-05-27 22:47:09
- 이전글옷 반품을 해주지 않습니다 25.05.27
- 다음글25년 2월26일 항공기 계획정비로 전액환불 및 대체편 보상에 대한 미보상건 25.05.27
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일사업자가 제공한 서비스를 이용했으나 서비스의 이용 효과를 보지 못했거나, 사후 서비스가 필요한 부분이라면 사업자에게 서비스 제공요구를 할 수 있으리라 사료되며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사고객센터로 민원제기 하실 수 있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.