쿠팡에서 물건이 출발하지 않은상태에서 취소비용을 구매자가 부담해야함 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 쿠팡 ] 쿠팡에서 물건이 출발하지 않은상태에서 취소비용을 구매자가 부담해야함

페이지 정보

  • 작성자 : 차경화
  • 조회수 : 81회
  • 작성일 : 25-05-22 19:19:13

본문

제품을 인터넷으로  주문한지 15분휴에 취소신청을 했고 환불금액을
보니 왕복 택배비를 차감한 금액이 환불이 될거라고 하네요
상식적으로 쿠팡에 물어보니 택배사 송장번호를 발급받으면
물건의 출발 여부와 상관없이 왕복 택배비를 구매자가 부담해야 한다는
규정에 의하여 어쩔수 없다고 하네요


상품 금액 진행 상태

헤랄도 엑스트라버진 햇올리브유 스페인 유기농 냉압착
헤랄도 엑스트라버진 햇올리브유 스페인 유기농 냉압착, 500ml, 2개
1개
93,010 원
반품 사유 상품을 추가하여 재주문
환불안내취소영수증 확인
상품금액
93,010원
배송비
-3,000원
반품비
-4,000원
환불 수단
쿠팡와우카드(KB국민) / 일시불86,010원
환불 예상금액
86,010원
카드사로 결제 취소 요청이 전달된 후 환불까지 평일 기준 3~7일이 소


댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

배송전 취소가 정상적으로 진행되지않아 답답하시겠습니다.
제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 =온라인몰 주문하자마자 ‘상품 준비 중’ 바뀌어 취소 불가...취소 방어 장치?=로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1412623 통신 SK텔레콤 김재출 2025-05-23
1412622 기타 달보드레농장 조왕래 2025-05-23
1412621 생활가전 코웨이 정서은 2025-05-23
1412620 생활용품 컬러풀솔루션(아치파인) 서보은 2025-05-23
1412619 유통 옥션 김한중 2025-05-23
1412618 유통 세이프티워크 정훈희 2025-05-23
1412617 건설 현대건설 김기수 2025-05-23
1412616 서비스 경동/합동택배 김태준 2025-05-23
1412615 생활용품 넬슨스포츠 2025-05-23
1412614 생활용품 BYLOGIN (바이로그인) 윤희경 2025-05-23
1412609 기타 스타패스 렌트카

처리중

환불 요청
김영수 2025-05-23
1412603 생활용품 소르 (옷 쇼핑몰)

처리중

환불거절
전홍진 2025-05-23
1412602 항공·여행 트립닷컴 이지안 2025-05-23
1412601 유통 네이버쇼핑 (주식회사 지티엠코리아) 정재윤 2025-05-23
1412600 식음료 시나이산 지은경 2025-05-23
1412599 기타 월드크리닝 부산괴정뉴코아점 곽수희 2025-05-23
1412598 식음료 하겐다즈

처리중

2+1 전제품
안영애 2025-05-23
1412597 건설 DL이앤씨(대림산업) 강채민 2025-05-23
1412596 생활가전 넥스디지털 김수진대표 010 2110 4790 박서영 2025-05-23
1412593 기타 룸의정석 구월점 정성준 2025-05-23
1412592 생활가전 (주)디어스전광 박정근 2025-05-23
1412591 생활가전 주식회사 지티엠코리아 정재윤 2025-05-23
1412587 건설 DL이앤씨(대림산업) 권보라 2025-05-23
1412580 기타 MIT엔터테이먼트

처리중

환불 지연
박영재 2025-05-23
1412577 건설 현대건설 김기수 2025-05-23
1412575 서비스 CJ대한통운 박법영 2025-05-23
1412572 기타 3.3환급 채경 2025-05-23
1412570 생활가전 삼성전자 지유미 2025-05-23
1412569 서비스 이케어요양보호사교육원 원희진 2025-05-23
1412562 식음료 (주)연세로하스 배여미 2025-05-23
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.