[ Entv ] 수리비 선입금후 20일이 넘도록 TV를 가져가지도 않고 연락도 안됨
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- 작성자 : 이상집
- 조회수 : 397회
- 작성일 : 25-05-08 16:17:16
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ENTV를 사용하는 고객입니다
2년정도 사용했는데 갑자기 켜지지 않아서 여러방법으로 시도했지만 안돼서 고객센터에 문의했지만 통화가 되지 않아서 인터넷으로 AS접수하고 3일 후 연락이 와서 상황을 물어서 답변했는데 전원부가 고장이라 수리비가 출장비 포함190,000원이라하고 대금이 지불 되어야 수리접수가 된다고 하여 4월 8일경 입금하고 기다렸는데 너무 많이. 밀려 있어서 8일이 지나야 전화가 갈것이라하여 기다리길 한달이 되었습니다, 수리비도 많지만 아직도 연락이 없이. 배째라는 식의 처사는 안될것이고. 또다른 피해자가 나올 우려가 있어 이렇게 소비자 고발센터에 고발하는 바입니다
악덕 기업을 바로잡아 주시고 피해를 막아 주시기 바랍니다
25, 5, 8일. 고발인 이상집.
2년정도 사용했는데 갑자기 켜지지 않아서 여러방법으로 시도했지만 안돼서 고객센터에 문의했지만 통화가 되지 않아서 인터넷으로 AS접수하고 3일 후 연락이 와서 상황을 물어서 답변했는데 전원부가 고장이라 수리비가 출장비 포함190,000원이라하고 대금이 지불 되어야 수리접수가 된다고 하여 4월 8일경 입금하고 기다렸는데 너무 많이. 밀려 있어서 8일이 지나야 전화가 갈것이라하여 기다리길 한달이 되었습니다, 수리비도 많지만 아직도 연락이 없이. 배째라는 식의 처사는 안될것이고. 또다른 피해자가 나올 우려가 있어 이렇게 소비자 고발센터에 고발하는 바입니다
악덕 기업을 바로잡아 주시고 피해를 막아 주시기 바랍니다
25, 5, 8일. 고발인 이상집.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 필요시 해당업체 관할 경찰서에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.