[ 코드모바일 kt알뜰폰 ] 통신요금
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- 작성자 : 한재현
- 조회수 : 16회
- 작성일 : 25-05-08 06:14:29
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통신요금을 제가 계좌이체로 납입을 했는데 자동이체로 똑같은 돈이 빠져나가더니 다시 돌려주지 않고 있습니다. 고객센터도 연락이 안되어서 답답합니다. 돌려받을 수 있게 해결부탁합니다
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- IMG_0232.jpeg (111.5K) DATE : 2025-05-08 06:14:30
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담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
사업자와 구두상의 협의가 되지 않을 시 해당업체 주소확인하시어 서면(내용증명)으로 조속한 환불을 요청하시기 바랍니다.
내용증명이란 발송인이 수취인에게 어떤 내용의 문서를 언제 발송하였다는 사실을 우체국에서 공적으로 증명하는 등기취급우편제도로 개인 상호간의 채권.채무관계나 권리의무를 더욱 명확하게할 필요가 있을 때 주로 이용되며 6하원에 의거하여 상품(서비스)명·계약일·해약사유 등을 작성한 뒤 2부를 복사.총3부를 가지고 우체국에 가서 내용증명 우편이라는 등기로 14일이내에 직접발송(1부는 우체국에, 1부는 본인이 보관, 1부는 사업자에게 발송)하시면 됩니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.