컴닥터 과도한 점검비 요 > 소비자 상담 게시판

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[ 컴닥터 ] 컴닥터 과도한 점검비 요

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  • 작성자 : 김우정
  • 조회수 : 82회
  • 작성일 : 25-05-27 13:51:13

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모니터가 안나와서 제가 램을 뺏다 껴봤는데
그래도 안되서 근처 수리점 찾아 연락 했더니 컴닥터로 연결되고, 하시는말이 요즘 다 출장이다 연결해주겠다, 간단한거 3만원정도 나온다 해서 불렀는데,
기사님이 램빼고 그랙픽빼고 테스트 해보고 그래도 안되어서, cup나 메인보드 문제인거 같은데 정확한건 아니고, 그걸 교체하는니 새로 사는게 나을실 꺼다 하신후 점검비 가격 15만원이요 하셨습니다. 가격이 너무 황당했지만 일단 카드 결제을 했구요, 고쳤다면 모를까 진단만 하고 15만원이 맞나요?
그후 너무 과도하게 측정한거 같아 계속 전화을 드렸고 1시간정도 실랑이 끝에 부가세 포함 9만 9천원 결제로  바꿨구요, 인터넷이나 다른데 물어봐도 점검하면 3만원 많이 나오면 5만원인데 과도하게 받는거 같습니다. 그후로 네이버 지식인 검색해보니 컴닥터로 피해보신분들이 인터넷에 많이 있더라구요.. 똥밟았다 생각하고 그냥 넘어가신분까지 하면 얼마나 많을까요..

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담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

자유 경쟁사회에서는 공장도 가격이든 도, 소매 가격이든 제품의 가격을 판매업자가 자율적으로 결정할 수 있으며, 서비스요금은 특히 더합니다. 일반 공산품이나 개인서비스 요금은 판매시기, 판매가격 및 판매장소 또는 판매방식이 다를 수 있으며 방문수리시 청구하는 출장비(설치비)에 대해서는 정부에서 측정하는 기준은 없으며 사업자들이 자율적으로 책정하여 받는 것이므로 이 금액이 적정한지는 판단이 불가능합니다. 모쪼록 건강한 저녁시간 되세요.

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