항공권 취소에 수수료를 제외한 차액환불 거절 > 소비자 상담 게시판

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[ MYTRIP ] 항공권 취소에 수수료를 제외한 차액환불 거절

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  • 작성자 : 유철승
  • 조회수 : 72회
  • 작성일 : 25-05-27 17:59:15

본문

2025.10.14 간사이공항에서 인천공항으로 귀국하는 Air seoul RS716편 항공권 3장을 구입하고 결재 후 여행을 못 가는 사정이 생겨서 취소하려고 하나 여행사가 주장하는 수수료를 제외한 차액에 대하여 환불을 받으려 문의 하였으나 환불거절 당했습니다.
결제금액₩577,789
취소수수료₩345,673.53
항공사취소 수수료 ₩172,630.53 (57,543.51 ×3명)
여행사취소 수수료 ₩173,043(57,681 ×3명)
차액₩232,115.47
차액에 대하여 환불받고 싶습니다.
도와주세요

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댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

구입하신 해당항공권의 취소가 이뤄지지 않아 몹시 당황스러우시겠습니다.
항공권 구입 시 구매조건에 에매 후에는 환급이 불가능하다고 명시되어 있다면 환급을 받기가 어렵습니다. 할인항공권의 경우 정상항공권보다 저렴한 가격으로 구입할 수 있다는 장점이 있으나 제약조건이 있기 때문에 환급 등에 대한 문제가 발생하는 경우 각 항공권의 규정에 따르고 있으며 그렇기 때문에 소비자는 이 내용을 잘 확인하여야 합니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

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