메리츠 전산장애로 해외주식 판매를 못하여 피해를 보았으나 증거가 있음에도 보상을 거절합니다 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 메리츠종금증권 ] 메리츠 전산장애로 해외주식 판매를 못하여 피해를 보았으나 증거가 있음에도 보상을 거절합니다

페이지 정보

  • 작성자 : 신재형
  • 조회수 : 87회
  • 작성일 : 25-05-22 11:32:11

본문

제가 5월 7일 22시경 메리츠증권모바일에서  해외주식 매도 신청을 하였으나 전산상 장애가 발생하였습니다
이에 저는 전산장애가 발생함으로 인해서 soxs 751주 전량을 18.59 usd에 매도 신청 정정 하였으나 주문이 거부당했고 이에 제 평가손익은 1,125,182원에서589,381원으로 하락하였습니다 이에 저는 전산장애 보상접수 문의하였으나 장애시간동안 주문기록이 없다, 장애시간동안 체결이 불가능했던 가격이다, 장애시간동안 손실이 발생하지않았다는
거짓말의 답변과 함께 보상 신청이 거절당했습니다 이에 실제피해금액 전액 배상을 요구합니다

첨부파일

  • 1000005638.mp4 (7.3M)

    MP4는 다운로드 불가 (원본파일이 필요하면 관리자에게 문의해주세요.)

댓글

댓글목록

담당자님의 댓글

담당자 작성일

소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 단, 해당업체에 동 내용을 통보하고 시정 및 관리에 힘쓸 것을 권고할 수 있습니다. 제보자님께서 올려주신 제보 내용은 해당업체에 빠른 해결을 촉구하도록 하겠습니다. 편안한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1412445 기타 업체

처리

제목
익명 2025-05-23
1412444 금융 KB국민카드 조한성 2025-05-23
1412443 식음료 팔도5일장

처리중

상한음식
박보람 2025-05-23
1412442 식음료 아웃백 신혜원 2025-05-23
1412434 생활용품 인아트 김해아울렛 김진선 2025-05-23
1412433 유통 쿠팡 유승연 2025-05-23
1412432 기타 키작은남자 | 키작남 필수 코디 쇼핑몰 이가빈 2025-05-23
1412424 항공·여행 아고다

처리중

예약관련
김성훈 2025-05-23
1412422 건설 현대건설 김기수 2025-05-23
1412421 기타 매경ECONOMY 임준규 2025-05-23
1412418 생활가전 JMW 신이섭 2025-05-23
1412413 자동차 한국지엠 성현진 2025-05-23
1412411 통신 딥포인트 조현식 2025-05-23
1412410 식음료 CJ제일제당 홍현영 2025-05-23
1412409 항공·여행 투어비스 송진섭 2025-05-23
1412408 유통 쿠팡 박정수 2025-05-23
1412405 기타 메디큐브 박윤희 2025-05-23
1412403 항공·여행 맘맘 양현지 2025-05-23
1412395 유통 영실업 허성현 2025-05-23
1412393 생활가전 (주)아싸컴 박상기 2025-05-23
1412389 기타 myminibao 이지선 2025-05-23
1412388 생활용품 솔드아웃 황민솔 2025-05-23
1412386 기타 지수스테이 이보은 2025-05-23
1412385 기타 씽씽 dusvndskdms 2025-05-23
1412384 유통 쇼우몰 정연동 2025-05-23
1412375 생활가전 세라젬 임은순 2025-05-23
1412373 유통 쿠팡 민서영 2025-05-23
1412372 통신 한국케이블텔레콤(티플러스) 1208704918 문상훈 2025-05-23
1412364 기타 업체

처리중

제목
익명 2025-05-23
1412360 항공·여행 아고다 현수연 2025-05-23
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.