쿠팡에서 물건이 출발하지 않은상태에서 취소비용을 구매자가 부담해야함 > 소비자 상담 게시판

본문 바로가기

[ 쿠팡 ] 쿠팡에서 물건이 출발하지 않은상태에서 취소비용을 구매자가 부담해야함

페이지 정보

  • 작성자 : 차경화
  • 조회수 : 57회
  • 작성일 : 25-05-22 19:19:13

본문

제품을 인터넷으로  주문한지 15분휴에 취소신청을 했고 환불금액을
보니 왕복 택배비를 차감한 금액이 환불이 될거라고 하네요
상식적으로 쿠팡에 물어보니 택배사 송장번호를 발급받으면
물건의 출발 여부와 상관없이 왕복 택배비를 구매자가 부담해야 한다는
규정에 의하여 어쩔수 없다고 하네요


상품 금액 진행 상태

헤랄도 엑스트라버진 햇올리브유 스페인 유기농 냉압착
헤랄도 엑스트라버진 햇올리브유 스페인 유기농 냉압착, 500ml, 2개
1개
93,010 원
반품 사유 상품을 추가하여 재주문
환불안내취소영수증 확인
상품금액
93,010원
배송비
-3,000원
반품비
-4,000원
환불 수단
쿠팡와우카드(KB국민) / 일시불86,010원
환불 예상금액
86,010원
카드사로 결제 취소 요청이 전달된 후 환불까지 평일 기준 3~7일이 소


댓글

댓글목록

담 당 자님의 댓글

담 당 자 작성일

배송전 취소가 정상적으로 진행되지않아 답답하시겠습니다.
제보내용 관련하여 소비자가 만드는 신문(http://www.consumernews.co.kr)으로 접속하셔서 기사 검색시 =온라인몰 주문하자마자 ‘상품 준비 중’ 바뀌어 취소 불가...취소 방어 장치?=로 기사 검색하시면 제보내용관련 참고하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.

소비자 상담 게시판 목록
번호 분류 업체명 제목 글쓴이 작성일
1412742 자동차 오토매니지먼트 예성민 2025-05-23
1412740 기타 아띠랑스

처리중

주류
정동기 2025-05-23
1412732 생활가전 청호나이스 장은경 2025-05-23
1412717 유통 고기중독 김수자 2025-05-23
1412716 기타 도배

처리중

도배 문데
심태윤 2025-05-23
1412715 유통 디오메르 안명선 2025-05-23
1412714 유통 쿠팡 김민지 2025-05-23
1412713 기타 이프네짐 이양희 2025-05-23
1412709 기타 숨고와 고수 (이사 인in) 유호선 2025-05-23
1412706 유통 신세계홈쇼핑 박진아 2025-05-23
1412704 생활가전 (주)현대렌탈 김원자 2025-05-23
1412703 휴대전화 삼성전자 이상우 2025-05-23
1412702 유통 크림(kream)

처리중

환불거부
김세문 2025-05-23
1412701 생활용품 델리원 이선숙 2025-05-23
1412696 항공·여행 트립닷컴 홍혜영 2025-05-23
1412695 식음료 맘스터치 이상학 2025-05-23
1412694 항공·여행 에어프레미아 노재린 2025-05-23
1412693 식음료 배달의민족 김주홍 2025-05-23
1412692 식음료 꼬꼬네 옛날통닭 강윤환 2025-05-23
1412691 통신 SK텔레콤 문지원 2025-05-23
1412690 식음료 푸라닭 김재일 2025-05-23
1412685 서비스 캐시노트 김병훈 2025-05-23
1412683 서비스 여주 통합콜택시 한규상 2025-05-23
1412682 유통 퀸잇 김석태 2025-05-23
1412670 기타 유리사랑 민병무 2025-05-23
1412668 기타 CU 포항 서부점 김민환 2025-05-23
1412667 서비스 여주 통합콜택시 한규상 2025-05-23
1412666 서비스 쿠카게임 임지윤 2025-05-23
1412665 유통 메종텍스타일 이세영 2025-05-23
1412664 기타 해피니언 우장산역

처리중

매직
김보람 2025-05-23
게시물 검색
  • 상호. ㈜씨엔미디어 소재지. 03186 서울특별시 새문안로 92(오피시아 빌딩), 819호, 소비자가 만드는 신문 Fax. 02-3276-2751
  • 관리자. 최현숙 e-mail. sara@csnews.co.kr 사업자등록번호. 206-86-09224
ⓒ 2025 CN meadia All rights reserved.