[ 버블맨24 ] 폐업으로 인한 환불
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- 작성자 : 최동석
- 조회수 : 64회
- 작성일 : 25-05-27 10:35:15
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올 초 이용하던 셀프빨래방이 갑작스럽게 사전 예고없이 폐없을하여
이용을위해 충전했던 금액을 아직까지 환불받지 못하고 있습니다.
본사와 올해 1월20일 통화하였고,
본사에서는 폐업한 매장으로 확인되며 점주와 직접 통화하여 해결하라며
점주 연락처만 전달해 주었습니다.
점주와 당시 통화결과 카드결제로 충전한 고객은 순차적으로 환불처리 될 것이라
유선상 약속을 받았지만,
6개월이 되어가는데 아직 깜깜 무소식입니다.
이용을위해 충전했던 금액을 아직까지 환불받지 못하고 있습니다.
본사와 올해 1월20일 통화하였고,
본사에서는 폐업한 매장으로 확인되며 점주와 직접 통화하여 해결하라며
점주 연락처만 전달해 주었습니다.
점주와 당시 통화결과 카드결제로 충전한 고객은 순차적으로 환불처리 될 것이라
유선상 약속을 받았지만,
6개월이 되어가는데 아직 깜깜 무소식입니다.
첨부파일
- KakaoTalk_20250527_103459579.jpg (89.4K) DATE : 2025-05-27 10:35:15
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댓글
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 필요시 해당업체 관할 경찰서에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.