[ 노엘리안디자인 ] 가구조립 불가
페이지 정보
- 작성자 : 장기영
- 조회수 : 47회
- 작성일 : 25-05-28 16:12:12
본문
조립식 선반을 구입하였습니다.
부품중 조립이 안되는 부품이 있어 담당자에게 연락을 했는데, 같은 부품이 8개가 있어 4개를 조립해 보았는데 조립이 안되더라 반픔을 해달라고 했더니 불량이 있을수가 있으니 사진을 보내달라 해서 불량이 있으면 팔지를 말아야지 반품해달라 했더니 반품은 안된다 해서 조립안되는 8개를 모두 결합부분을 촬영해 보냈더니 제품이 훼손되어 반품이 불가하다네요.
제가 구입한 선반에 같은형태의 부품이 400mm용과 500mm 2가지인데 400mm는 조립불가, 500mm는 조립됩니다. 어떻게 해야하나요?
부품중 조립이 안되는 부품이 있어 담당자에게 연락을 했는데, 같은 부품이 8개가 있어 4개를 조립해 보았는데 조립이 안되더라 반픔을 해달라고 했더니 불량이 있을수가 있으니 사진을 보내달라 해서 불량이 있으면 팔지를 말아야지 반품해달라 했더니 반품은 안된다 해서 조립안되는 8개를 모두 결합부분을 촬영해 보냈더니 제품이 훼손되어 반품이 불가하다네요.
제가 구입한 선반에 같은형태의 부품이 400mm용과 500mm 2가지인데 400mm는 조립불가, 500mm는 조립됩니다. 어떻게 해야하나요?
첨부파일
- 20250528_151945.jpg (2.1M) DATE : 2025-05-28 16:12:15
- 이전글호텔 예약 취소에 대해 문의드립니다 25.05.28
- 다음글소비자늘 우롱하는 쿠팡을 고발합니다. 25.05.28
댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
배송받으신 상품의 불량한 품질에 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 또한 계속해서 반품(교환)거부 하는경우 결제자료 등 계약관계를 입증할 수 있는 자료를 첨부하여 '사이버안전국(http://cyberbureau.police.go.kr, 전화 : 182),서울시전자상거래센터(http://ecc.seoul.go.kr) 로 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.