[ 쿡셀 ] 쿡셀 후라이팬 코팅 벗겨짐
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- 작성자 : 임지환
- 조회수 : 153회
- 작성일 : 25-06-05 05:51:53
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ns홈쇼핑에서 쿡셀 후라이팬1셋트(총5가지) 1월에 구매를 했고
4월에 코팅벗겨짐으로 사용을 못하겠서서 1차 전화를 하였고 증상의 증거를 보내달라고하여
5월에 사진첨부하였습니다.
사용하던 후라이팬이 한달만에 코팅이 벗겨짐이 제기능을 못하고 눌러붓기 시작하였고
하다하다 못쓸것같아 홈쇼핑회사에 전화해보니 교환은 되나 환불은 못해주겠다고 합니다.
사용하던 2개의 후라이팬만 교환 신청될것이고
사용하지 않아 아직 코팅 벗겨짐이 없는 후라이팬은 교환이 또 안된다고합니다.
팬의 제기능조차 못하는 팬을 팔아놓고 교환받아봤자 또 같은 증상이 일어날것같은데
이런 보상만을 해주겠다고합니다.
쿡셀의 같은 팬을 구매한 사람들도 다 같은 증상입니다.
4월에 코팅벗겨짐으로 사용을 못하겠서서 1차 전화를 하였고 증상의 증거를 보내달라고하여
5월에 사진첨부하였습니다.
사용하던 후라이팬이 한달만에 코팅이 벗겨짐이 제기능을 못하고 눌러붓기 시작하였고
하다하다 못쓸것같아 홈쇼핑회사에 전화해보니 교환은 되나 환불은 못해주겠다고 합니다.
사용하던 2개의 후라이팬만 교환 신청될것이고
사용하지 않아 아직 코팅 벗겨짐이 없는 후라이팬은 교환이 또 안된다고합니다.
팬의 제기능조차 못하는 팬을 팔아놓고 교환받아봤자 또 같은 증상이 일어날것같은데
이런 보상만을 해주겠다고합니다.
쿡셀의 같은 팬을 구매한 사람들도 다 같은 증상입니다.
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
사용중이신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁해결기준에의하면 품질보증기간 안에 제품 하자발생시 보상기준으로는 1.무상수리 -> 2.교환 ->3.환불 순으로 보상하며 보상제외항목으로는 소비자과실 및 부주의로 인한 하자에 대해서는 유상수리한다 정하고있습니다.
과실부분에 대한 제보자님의 억울하신 심정을 해당업체에 구두로 이의를 제기하시거나 필요 시 내용증명을 보내 이의를 제기하시길 바랍니다. 건강한 하루 되세요.