[ 치워줄게행복해 ] 이사청소를 엉망으로함.
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- 작성자 : 이혜란
- 조회수 : 80회
- 작성일 : 25-06-05 20:47:20
본문
이사 청소 업체를 아는 곳이 없어서 24번가청소가격비교 사이트에 견적을 올려서 선택한 청소 업체 치워줄게행복해 라는 업체를 선택했습니다
서비스업에 종사해서 평일에 근무 날이지만 어쪌수 없이 전화 통화로만 소통을 하면서 의뢰를 했습니다
이 업체로 인해서 더 이상 피해를 보는 사람이 없어야 된다는 생각으로 고발합니다.
1.화장실이 두곳인데 두개 모두 비대가 설치가 되었는데 안쪽에 곰팡이가 그대로있음
1.화장실 욕조에 설치된 용품 받침대에 곰팡이가 그대로있음
1.화장실 변기 뒷 쪽은 전혀 청소를 안해 곰팡이가 그대로있음
1.창틀마다 걸래질만 해서 모서리 부분에 먼지는 그대로있음
1.가스 벨브 선에 거미줄과 얼룩이 그대로있음
1.바닥이 마루로 되어있어서 왁싱을 의뢰했는데 2번 칠을 해야 하는데 1번만해서 방과 마루가 칠한곳 안한곳이 구분되어있음
(추가금 8만원지급)
1.곰팡이가 심해서 기존 제품이 안된다고 해서 다른 제품을 사용 요청해 승락을 했는데 제품과 사용 여부 사진을 받지못함
(추가금 14만원 지급 사용여부를 알수없음)
총금액 : 청소비 (250,000) + 곰팡이제거 (140,000) +바닥왁싱비( 80,000) 지불함
업체명: 치워줄게행복해
사업자번호:415-29-01575
사업주:신재호
사업장:인천시 부평구 부평문화로 118 102동 904호
전화번호:010-5778-9961 (김대건)
제가 피해를 입은 것에 댓가를 바랍니다..
서비스업에 종사해서 평일에 근무 날이지만 어쪌수 없이 전화 통화로만 소통을 하면서 의뢰를 했습니다
이 업체로 인해서 더 이상 피해를 보는 사람이 없어야 된다는 생각으로 고발합니다.
1.화장실이 두곳인데 두개 모두 비대가 설치가 되었는데 안쪽에 곰팡이가 그대로있음
1.화장실 욕조에 설치된 용품 받침대에 곰팡이가 그대로있음
1.화장실 변기 뒷 쪽은 전혀 청소를 안해 곰팡이가 그대로있음
1.창틀마다 걸래질만 해서 모서리 부분에 먼지는 그대로있음
1.가스 벨브 선에 거미줄과 얼룩이 그대로있음
1.바닥이 마루로 되어있어서 왁싱을 의뢰했는데 2번 칠을 해야 하는데 1번만해서 방과 마루가 칠한곳 안한곳이 구분되어있음
(추가금 8만원지급)
1.곰팡이가 심해서 기존 제품이 안된다고 해서 다른 제품을 사용 요청해 승락을 했는데 제품과 사용 여부 사진을 받지못함
(추가금 14만원 지급 사용여부를 알수없음)
총금액 : 청소비 (250,000) + 곰팡이제거 (140,000) +바닥왁싱비( 80,000) 지불함
업체명: 치워줄게행복해
사업자번호:415-29-01575
사업주:신재호
사업장:인천시 부평구 부평문화로 118 102동 904호
전화번호:010-5778-9961 (김대건)
제가 피해를 입은 것에 댓가를 바랍니다..
첨부파일
- KakaoTalk_20250604_173509357_03.jpg (236.9K) DATE : 2025-06-05 20:47:20
- KakaoTalk_20250604_173509357_04.jpg (364.0K) DATE : 2025-06-05 20:47:20
- KakaoTalk_20250604_173509357_02.jpg (357.7K) DATE : 2025-06-05 20:47:20
- KakaoTalk_20250604_173509357_06.jpg (288.5K) DATE : 2025-06-05 20:47:20
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
해당업체에서의 입주청소가 불만족스러우셔서 무척 속상하시리라 생각합니다.
청소를 하기로 하여 계약이행을 하지 않은 것은 아니므로 계약불이행에 따른 환급요구나 손해배상을 청구하기도 어려워 보입니다. 그러나, 사업자가 제공한 서비스를 이용했으나 서비스의 이용 효과를 보지 못했거나, 사후 서비스가 필요한 부분이라면 사업자에게 서비스 제공요구를 할 수 있으리라 사료되며 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.