[ 네이버쇼핑 ] 제품불량에따른 교환조치 불이행
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- 작성자 : 박민수
- 조회수 : 30회
- 작성일 : 25-05-30 15:19:36
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5월16일 네이버쇼핑을통해 공구제트에서 나비드구리스 자동주입기를 구매하고 2회사용후 3회사용하려니 연결선에서 구멍이나서 사용을 못하게되서 구입처에 교환요구하였으나 사용해서 교환이 안된다고 합니다
교환이 안되는건지 2번사용후 고장나는건 제품불량인데 교환이 안된다니 소비자를 넘 기만하는거 같습니다
조치좀 부탁드립니다
교환이 안되는건지 2번사용후 고장나는건 제품불량인데 교환이 안된다니 소비자를 넘 기만하는거 같습니다
조치좀 부탁드립니다
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댓글
댓글목록
담 당 자님의 댓글
담 당 자 작성일
최근 구입하신 제품 하자로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다.
공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 편안한 하루 보내시기 바랍니다.