[ 카카오택시 ] 카카오택시 탑승거부
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- 작성자 : 이윤정
- 조회수 : 49회
- 작성일 : 25-06-05 01:00:34
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기가막히고 코카막힙니다.
카카오 택시 이용하면서 이런 기사님?을 만나다니요. 카카오 택시를 불렀는데 아이 킥보드를 접으며 트렁크를 열어달라니.. 안실리겠답니다. 그래서 들고 타겠습니다. 라고 말씀드렸더니.. 벤택시를 부르라며 내리라고 하셨습니다. 초등아이 킥보드가 무게 마져 2kg안팍인 작은 킥보드 입니다. 네~~~하고 내렸습니다. 그런데~~~ 3분후쯤 전화오셔서는 빨리 호출취소하라고 호통까지 치시네요..제가 잘못한 부분이 있을까요? 카카오택시 고객센터는 문의했더니 상담고객이 밀려 상담이 안된다는 문구만 톡으로 보내고 저는 어디에 억울함을 표해야 할지 난감합니다.
아이가 보고있어 크게 동요하지 않은 제 잘못 인가요? 승차거부. 호출취소강요. 이대로 카카오 택시 이용해도 될지 고민됩니다.
카카오 택시 이용하면서 이런 기사님?을 만나다니요. 카카오 택시를 불렀는데 아이 킥보드를 접으며 트렁크를 열어달라니.. 안실리겠답니다. 그래서 들고 타겠습니다. 라고 말씀드렸더니.. 벤택시를 부르라며 내리라고 하셨습니다. 초등아이 킥보드가 무게 마져 2kg안팍인 작은 킥보드 입니다. 네~~~하고 내렸습니다. 그런데~~~ 3분후쯤 전화오셔서는 빨리 호출취소하라고 호통까지 치시네요..제가 잘못한 부분이 있을까요? 카카오택시 고객센터는 문의했더니 상담고객이 밀려 상담이 안된다는 문구만 톡으로 보내고 저는 어디에 억울함을 표해야 할지 난감합니다.
아이가 보고있어 크게 동요하지 않은 제 잘못 인가요? 승차거부. 호출취소강요. 이대로 카카오 택시 이용해도 될지 고민됩니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일제보자님께서 올려주신 글은 유감이지만 소비자고발센터의 중재범위를 넘어서는 것 입니다. 화물운송 차량, 영업용 택시, 버스 등 관련 분쟁은 피해구제 대상이 아닙니다. 올려주신 내용에 대하여 -처리- 로 변경되오니 이 점 오해없으시기 바랍니다.