[ 모나 통신사 LG 유플러스 알뜰 ] 고객센터 한달 연락안됨
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- 작성자 : 이강래
- 조회수 : 90회
- 작성일 : 25-06-10 11:49:43
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핸드폰 번호 이동을 하라고 진행을 하는데 이전 통신사에서 체납금이 있다고 해서 알아보려고 고객센터를 전화하는데 한 달간 연락이 안됩니다. 빨리 연락을 줬으면 좋겠습니다. 체납된 사실은 몰랐는데 체납됐다고해서 돈을 지급하고 개통을 하려고 하는데도 연락이 안되네요
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담당자님의 댓글
담당자 작성일
안타깝게도 계약 상대방이 현재 영업점을 운영하지 않거나 연락이 되지 않을 경우, 또는 부도, 폐업 등의 경우에는 소비자보호 유관기관을 통해서 도움을 받을 수 없습니다.
도움받을 수 있는 곳 : 영업점이 위치한 해당 시군구청에 문의를 해보시기 바라며 필요시 해당업체 관할 경찰서에 직접 신고하실 수 있으며 대리접수가 불가한 점 양해해 주시기 바랍니다. 건강한 하루 되세요.