[ 원진에이티(주) ] A/S안해줌
페이지 정보
- 작성자 : 신동철
- 조회수 : 118회
- 작성일 : 25-06-10 19:20:58
본문
2024년6월 중순경 중장비엔진을 새것으로 교체하고 이상이 발생하여 무상으로A/S를 요청했으나 경유휠타를 자사제품사용을않했다는 이유로 거절했읍니다
경유휠타를 자사제품으로 써야한다는 고지를 받은적도없고 들은적도 없읍니다
저는 도널드손이라는 제품을사용하는데
세계적으로 품질을 인정하는제품입니다
회사규정상 자사제품을 사용하지 않으면
무상처리가 않된다고하는데 합당한지
보상을 받을수있는지 알고싶습니다
경유휠타를 자사제품으로 써야한다는 고지를 받은적도없고 들은적도 없읍니다
저는 도널드손이라는 제품을사용하는데
세계적으로 품질을 인정하는제품입니다
회사규정상 자사제품을 사용하지 않으면
무상처리가 않된다고하는데 합당한지
보상을 받을수있는지 알고싶습니다
- 이전글서울 운전연수 학원 가격 초보운전연수 내돈내산 현실 후기 25.06.10
- 다음글투숙 도중 신원불명자 무단침입 25.06.10
댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일소비자분쟁 해결 기준에 의하면 해당업체의 서비스방식, 업무형태,운영방식 또는 업체 직원의 불친절함, 막말 욕설사용에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 사실상 직원의 관리가 이루어지는 기업의 경우 피해 내용등을 통보하여 시정 및 직원관리에 힘쓸것을 권고 할 수 있으나 개인사업자나 영세업자의 경우 분쟁을 야기할뿐 권고에 어려움 있습니다. 소비자고발센터뿐 아니라 한국소비자원 등 관련 기관에 법적강제 권한이 없기 때문에 업체 측이 중재를 거부할 경우 사실상 달리 처리할 방법이 없음을 양해바랍니다. 건강한 하루 되세요.