[ 쿠팡/휴리스글로벌 ] 물건이 2달째 현관문밖에 방치중~반품수거를 안해감.
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- 작성자 : 박윤오
- 조회수 : 64회
- 작성일 : 25-06-10 12:49:22
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#4/13일 쿠팡을 통해 휴리스글로벌에서 구매
#4/26일 조립불가 판정 반품접수
#5/26일 반품한다고 문자옴
#무성의한 태도및 자체폐기 하라고함.
#크기와 무게가 있어서 차체폐기 불가능
####결론 현재 6/10일 현재에도 안가져감.
#4/26일 조립불가 판정 반품접수
#5/26일 반품한다고 문자옴
#무성의한 태도및 자체폐기 하라고함.
#크기와 무게가 있어서 차체폐기 불가능
####결론 현재 6/10일 현재에도 안가져감.
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- Screenshot_20250610_092800_Gallery.jpg (860.8K) DATE : 2025-06-10 12:49:31
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담당자님의 댓글
담당자 작성일전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다. 또한 소비자분쟁 해결 기준에 의해 업체의 서비스방식과 업무형태 운영방식 또는 직원의 불친절함등에 대한 처리 권한은 상담기관이 아닌 해당 업체에 있습니다. 해당업체 본사 고객상담센터에 민원으로 이의를 제기하실 수 있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.