[ 시트메카 ] 네이버 쇼핑 사진과 다른 제품을 배송하는 시트메카
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- 작성자 : 정연
- 조회수 : 72회
- 작성일 : 25-06-12 00:05:13
본문
집 문 일부가 손상돼 최대한 기존 문과 비슷한 색상과 무늬를 가진 필름지를 네이버 쇼핑에서 주문해 얼마 뒤 도착이 되었습니다.
1번째, 2번째 사진이 제품 판매 사진인데 3번째 사진의 누가 봐도 다른 필름이 도착 되어 있는 것입니다.
이사 때문에 최대한 문 필름 부분시공을 빨리 해야 됐는데 시간만 버려 속상하기도 해 오배송된 도착 상품 사진도 첨부해 반품신청을 했는데도 반품 안 된다고하고
제가 계속해서 도착 사진을 전송하며 누가 봐도 다른 제품이지 않냐고 사실을 애기해도 판매자가 같은 상품이라고 주장하길래 억울해서 미치는 줄 알았습니다.
4 번째 사진이 제품 주의사항인데 주의사항에는 미세한 색상 차이는 있을 수 있다고 나와 있는데
저도 필름에 대해서 잘 알아 사진과 실물이 미세 색상 차이가 있는 것은 누구 보다 잘 압니다.
그런데 제가 받은 필름은 색상이 아니라 줄무늬가 너무 선명한 아예 다른 제품이지 않습니까?
그래서 네이버 쇼핑에 나온 제품 사진과 다르게 너무 줄무늬가 색이 선명한 누가 봐도 다른 제품이라 못 사용하는 건데도 왕복 배송비 6천원을 끝까지 요구해 줄 수 밖에 없었는데요.
오배송은 판매자 실수라 택배비를 소비자가 안 내도 되는데도 끝까지 택배비를 내야 반품된다고 해 다른 상품 받고도 택배비까지 물고 너무 억울해
필름시공하시는 분에게 물어 봐도 전문가이신 그 분도 줄무늬가 선명해 다른 제품이 맞다고 하십니다.
그게 5번 째 사진이구요.
다른 피해자가 또 발생되지 않게
시트메카라는 이 업체 사진과 다른 제품 발송하지 않도록 조치 좀 반드시 취해 주시길 부탁드립니다.
1번째, 2번째 사진이 제품 판매 사진인데 3번째 사진의 누가 봐도 다른 필름이 도착 되어 있는 것입니다.
이사 때문에 최대한 문 필름 부분시공을 빨리 해야 됐는데 시간만 버려 속상하기도 해 오배송된 도착 상품 사진도 첨부해 반품신청을 했는데도 반품 안 된다고하고
제가 계속해서 도착 사진을 전송하며 누가 봐도 다른 제품이지 않냐고 사실을 애기해도 판매자가 같은 상품이라고 주장하길래 억울해서 미치는 줄 알았습니다.
4 번째 사진이 제품 주의사항인데 주의사항에는 미세한 색상 차이는 있을 수 있다고 나와 있는데
저도 필름에 대해서 잘 알아 사진과 실물이 미세 색상 차이가 있는 것은 누구 보다 잘 압니다.
그런데 제가 받은 필름은 색상이 아니라 줄무늬가 너무 선명한 아예 다른 제품이지 않습니까?
그래서 네이버 쇼핑에 나온 제품 사진과 다르게 너무 줄무늬가 색이 선명한 누가 봐도 다른 제품이라 못 사용하는 건데도 왕복 배송비 6천원을 끝까지 요구해 줄 수 밖에 없었는데요.
오배송은 판매자 실수라 택배비를 소비자가 안 내도 되는데도 끝까지 택배비를 내야 반품된다고 해 다른 상품 받고도 택배비까지 물고 너무 억울해
필름시공하시는 분에게 물어 봐도 전문가이신 그 분도 줄무늬가 선명해 다른 제품이 맞다고 하십니다.
그게 5번 째 사진이구요.
다른 피해자가 또 발생되지 않게
시트메카라는 이 업체 사진과 다른 제품 발송하지 않도록 조치 좀 반드시 취해 주시길 부탁드립니다.
첨부파일
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댓글
댓글목록
담당자님의 댓글
담당자 작성일
배송받으신 상품이 주문하신 내용과 달라 매우 실망스러우시겠습니다.
관련규정 : 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률에 의거 인터넷쇼핑몰에서 물품을 구입하신 경우 배송 받은 날로부터 7일 내에는 청약철회가 가능합니다. 제품하자에 의한 반품 내지는 계약내용과 다르게 이행된 것이 입증된다면 동 조항에 의해 청약철회 가능하며 이때 재화의 반환에 드는 비용은 사업자의 부담이라 정하고있습니다.