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소비자분쟁해결기준(2009-1)에 의하면 인터넷서비스의 위면해지 여부는 누적 장애시간(72시간)과 장애신고 횟수(월 5회)로 판단을 합니다. 그 동안의 장애 이력을 확인하여 기준에 부합된다면 위약금 없는 해지가 가능합니다. 2008.10월 방통위 경품 관련 가이드라인에 의하면, 통신품질 불량 등 사업자 귀책사유로 인한 약정기간내 중도해지시에는 경품에 대해서도 위약금을 부과하지 않도록 하고 있습니다. 올려주신 제보는 해당업체 전달해드리고 조속한 해결을 촉구하겠습니다. 건강한 하루 되세요.
| 번호 | 분류 | 업체명 | 제목 | 글쓴이 | 작성일 |
|---|---|---|---|---|---|
| 1419832 | 식음료 | 네스페로 커피 | 반영한 | 2025-06-11 | |
| 1419831 | 통신 | 티브로드 |
처리중 외자구만자기들만음대로하지 |
이한영 | 2025-06-11 |
| 1419830 | 기타 | 밤여우 라이브 |
처리중 환전 페키지 |
신평건 | 2025-06-11 |
| 1419829 | 유통 | 토스 toss | 윤영보 | 2025-06-11 | |
| 1419828 | 항공·여행 | 트립닷컴 (trip.com) | 송혜민 | 2025-06-11 | |
| 1419818 | 유통 | 알리익스프레스 |
처리중 배송지연 보상 쿠폰 발급 거부 |
장혁열 | 2025-06-11 |
| 1419813 | 항공·여행 | 업체 |
처리중 제목 |
익명 | 2025-06-11 |
| 1419812 | 생활용품 | 에코스퍼퓸 |
처리중 향수 가품 판매 |
박주용 | 2025-06-11 |
| 1419797 | 생활가전 | 삼성전자 | 김윤경 | 2025-06-11 | |
| 1419793 | 기타 | 율핏필라테스 |
처리중 체험비 입금후 잠수 |
신영지 | 2025-06-11 |
| 1419785 | 생활용품 | 업체 |
처리중 제목 |
익명 | 2025-06-11 |
| 1419783 | 기타 | 지(GH) 전기(정기훈) |
처리중 돈 받고 할일 안 했어요 |
매티카이야올가 | 2025-06-11 |
| 1419770 | 생활가전 | 컴닥터 |
처리중 컴퓨터 방문 수리 사기 고발 |
권재현 | 2025-06-10 |
| 1419769 | 생활용품 | 헴라인 |
처리중 과장광고 허위광고로 구매 |
최정미 | 2025-06-10 |
| 1419766 | 생활용품 | 부쉐론 |
처리중 불량품을 소비자 과실이라네요 |
송진희 | 2025-06-10 |
| 1419764 | 통신 | KT | 이석호 | 2025-06-10 | |
| 1419756 | 기타 | 유로몰24 |
처리중 하자제품 판매 |
국영근 | 2025-06-10 |
| 1419750 | 건설 | 현대건설 | 김기수 | 2025-06-10 | |
| 1419748 | 유통 | 소르 | HSJ | 2025-06-10 | |
| 1419739 | 기타 | 로또클릭 |
처리중 사기 |
박한용 | 2025-06-10 |
| 1419737 | 유통 | 소르 | 황수진 | 2025-06-10 | |
| 1419736 | 기타 | (주)비오엠 |
처리중 허위광고 |
3분염색 | 2025-06-10 |
| 1419735 | 생활용품 | 한샘 | 최고야 | 2025-06-10 | |
| 1419730 | 기타 | 루디아 명품옷수선 | 김영 | 2025-06-10 | |
| 1419729 | 건설 | 대우건설 |
처리중 오피스텔 계약해지 지연 |
조윤경 | 2025-06-10 |
| 1419728 | 생활용품 | 주식회사 에스와이폴라리스 | 이채숙 | 2025-06-10 | |
| 1419726 | 기타 | YouTube | 윤성희 | 2025-06-10 | |
| 1419725 | 유통 | 어반소피스티케이션 |
처리중 환불거절 |
유아정 | 2025-06-10 |
| 1419724 | 기타 | 에스테틱공간 | 현지윤 | 2025-06-10 | |
| 1419722 | 생활용품 | 현대힐세탁 | 한상용 | 2025-06-10 |
