[ ] 시계줄 보조 밴드 A/S 불만(성원시계) - 처리 결과건-
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- 작성자 : 안수용
- 조회수 : 417회
- 작성일 : 12-06-07 19:13:25
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본인은 6/4경 불만처리내용 NO20521로 시계줄 보조 밴드 A/S 불만(성원시계) 건에 대하여 본 고발센터에 글을 올렸으나 해당업체에서 6/5오전중에 본사 담당자가 전화로 거듭 절차에대한 사과및 시계줄을 신품으로 전부 교환해주고 교통지조로 상품권 지급등을 약속하고 다음날 판매매장 메니져로부터 다시 사과 전화를받고 매장으로 찾아가 교체및 상품권을 받아오면서 그동안 불만에대한 불신과 불쾌감이완벽히 해소되었습니다.이에해당업체담당자들께감사드리고원만히소비자로서만족하게해결됨을널리알려드리고자합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일원만하게 잘 해결이 되었다니 다행입니다. 앞으로도 더욱 소비자를 보호 할 수 있는 소비자가 만드는 신문이 되도록 노력하겠습니다.