[ ] 필립스 커피메이커
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- 작성자 : 김홍숙
- 조회수 : 115회
- 작성일 : 12-12-07 14:21:00
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인터넷에서 필립스 커피메이커를 구매하였습니다. 하루이틀은 별탈 없이 잘 사용하였는데 그 다음날부터 이상한 소리가 나기 시작했습니다. 딱딱딱딱 아주 크소리가 나더군요. 곧바로 상담실에 전화를 해보니 그 모델은 원래 소리가 난다면서 AS 센터에 방문하면 소리가 작게 나도록 만들어 준다는 것이었습니다. 산지 일주일도 안되서 제가 직접 as센터에 찾아가야한다니 넘 기가 막혔습니다. 세상에 다른 커피메이커도 사용해 보았지만 이런 식으로 딱딱딱딱 소리가 나는 경우는 첨있는 일입니다. 저가라서 그런식으로 싸게 만들어 파는것 같은데 비슷한 가격대 그 어느 브랜드에서도 그런소리가 나는걸 들어보질 못했습니다. 만약 그런 소리가 난다는 것을 알았다면 절대로 그제품을 구매하지 않았을 것입니다. 아마 저뿐만 아니라 다른 사람들도 더 돈을 주고라도 소리가 나지 않는 커피메이커를 쓰지 누가 그런 싸구려를 사서 쓴단 말입니까 그 어디에도 그런식의 소리가 난다는 내용이 없었습니다. 얼마나 많은 전화가 오면 커피메이커에서 소리가 난다니까 상담원이 정확하게 모델명 까지 알고 있더군요..그러면서 하는말 많은 사람들이 쓰고 있다나 그거야 그런소리가 나는걸 알았다면 그 메이커를 사서 쓰지 않았겠죠 제품을 그지같이 만들고 알아서 AS센터에 방문해서 고쳐서 쓰라니 정말 어이가 없습니다. 요즘 세상에 어떻게 그런 거지같은 물건을 팔수가 있는지 정말로 납득이 되질 않습니다. 그 메이커만 보면 화가 납니다. 빠른 시일내에 환불받고 싶고 그 커피메이커에서 소리가 난다는 것을 알리고 싶습니다. 소리가 나는 걸 알고 사는 것과 저처럼 모르고 사는 것은 큰 차이니까요..알고 샀다면 이렇게 화가 나질 않겠죠..싼거 샀다고 무시당하는것 같아 정말 기분이 불쾌합니다.
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담당자님의 댓글
담당자 작성일구입하신지 얼마되지 않은 해당커피메이커의 소음으로 사용에 많은 불편이 있으시겠습니다. 공산품관련 소비자분쟁 해결 기준에 의거 구입 후 10일 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 구입가 환급가능하며 구입 후 1개월 이내에 정상적인 사용 상태에서 발생한 성능, 기능상의 하자로 중요한 수리를 요할 때 제품교환 또는 무상 수리 가능하다 정하고있습니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.