[ ] 냉동고에관한질문
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- 작성자 : 황창구
- 조회수 : 84회
- 작성일 : 12-07-17 14:10:00
본문
저는 다사리아라는 꼬치집을 운영합니다.
그런데 냉동고가 얼음이 녹아요 그래서 4월달부터
삼호냉동(031-572-1844)에다가 연락을 해서 이러문제에대해
수차례애기를 했는데 냉동고를 주문한 다사리아라는 체인회사 사장이
냉동고를 주문하지 않고아 냉동을 주문해서 그렇다고 애기를하면서
냉동이 제대로 되지 않는게 그래서 그렇다고 애기를 합니다.
제가 그래서 이문제를 빠르게 해결해달라고 부탁을 하고
와서 돈을 줄테니까 와서 냉동고로 바꿔달라애기했더니
돈을 줘야 간다고 애기를 하는겁니다
아니 물건을 고치는데 지금까지 오지않고 방관만하다가
제가 그렇게 난리를 치니까 어쩔수 없이 온다고 하면서
돈30만원을 먼저 보내라고 하는것도 없이가 없고
3월16일날에 오픈을 하면서
3월10일에서 15일사이에 냉동고를 받았는데
어떻게 된게 출고된 냉동고가 없다고 애기하면서
어떤 냉동고인지 몰라서 안되겠다는둥 이상한소리를
했엇는데 난리를 치니까 치수를 재서 문자로 보냈더니
토요일까지 처리해준다 하고 오지 않아서 전화했더니
돈을 입금하지 않아서 오지 않았다고 하더라고요....
어떻게 해야하나요?
그런데 냉동고가 얼음이 녹아요 그래서 4월달부터
삼호냉동(031-572-1844)에다가 연락을 해서 이러문제에대해
수차례애기를 했는데 냉동고를 주문한 다사리아라는 체인회사 사장이
냉동고를 주문하지 않고아 냉동을 주문해서 그렇다고 애기를하면서
냉동이 제대로 되지 않는게 그래서 그렇다고 애기를 합니다.
제가 그래서 이문제를 빠르게 해결해달라고 부탁을 하고
와서 돈을 줄테니까 와서 냉동고로 바꿔달라애기했더니
돈을 줘야 간다고 애기를 하는겁니다
아니 물건을 고치는데 지금까지 오지않고 방관만하다가
제가 그렇게 난리를 치니까 어쩔수 없이 온다고 하면서
돈30만원을 먼저 보내라고 하는것도 없이가 없고
3월16일날에 오픈을 하면서
3월10일에서 15일사이에 냉동고를 받았는데
어떻게 된게 출고된 냉동고가 없다고 애기하면서
어떤 냉동고인지 몰라서 안되겠다는둥 이상한소리를
했엇는데 난리를 치니까 치수를 재서 문자로 보냈더니
토요일까지 처리해준다 하고 오지 않아서 전화했더니
돈을 입금하지 않아서 오지 않았다고 하더라고요....
어떻게 해야하나요?
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담당자님의 댓글
담당자 작성일냉동고의 하자로 운영하시는 일에 많은 지장이 있으시리라 생각합니다. 공산품관련 소비자분쟁해결기준에 의거 품질보증기간 안에 제품 하자 발생 시 무상수리-교환-환급의 순서로 진행이 됩니다. 계속해서 수리가 지연될 경우 부득이 해당업체에 서면(내용증명)발송하시어 조속한 제품수리를 촉구하시기 바랍니다. 모쪼록 건강한 하루 되세요.